現(xiàn)在有外呼需求的行業(yè)有很多，比如常見(jiàn)的有房地產(chǎn)，教育，信用卡，貸款之類(lèi)的，除此之外還有游戲，招商，人力資源，家政，裝修等等，這些行業(yè)都有外呼需求，不過(guò)單純用手機(jī)來(lái)?yè)艽驔](méi)多久就會(huì)被封號(hào)，只有使用外呼系統(tǒng)才可以繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
不用外呼系統(tǒng)的話一小時(shí)超過(guò)25通，超過(guò)80通就會(huì)封號(hào)，然而用上外呼系統(tǒng)的話可以將電話量提高到300-500，封卡現(xiàn)象也會(huì)消失不見(jiàn)，但是要注意選擇外呼系統(tǒng)也是需要仔細(xì)甄別和篩選的。
首先需要知道你自己需要什么樣的防封軟件是每天能打300通的，還是每天500通的；是AI的還是人工的；是AXB的還是回?fù)艿?，這些都需要了解，價(jià)格來(lái)說(shuō)都是差不多的，套餐費(fèi)的多與少，話費(fèi)的價(jià)格總體來(lái)說(shuō)都是差不多的，但是要特別注意價(jià)格極其低廉的，有可能是騙子。
現(xiàn)在電話防封的模式一般只有兩種，AXB和回?fù)苣Ｊ?
AXB首先由電銷(xiāo)人員的電話A給系統(tǒng)號(hào)X撥打，然后系統(tǒng)號(hào)X轉(zhuǎn)播到客戶(hù)B的電話上，由于電話A只給系統(tǒng)號(hào)B打電話，B不會(huì)看到X的號(hào)碼只會(huì)看到A的號(hào)碼回?fù)苣Ｊ绞怯蓪徍送ㄟ^(guò)的業(yè)務(wù)號(hào)碼呼叫銷(xiāo)售手機(jī)號(hào)， 銷(xiāo)售接通電話后，業(yè)務(wù)號(hào)碼再呼叫客戶(hù)手機(jī)，并將銷(xiāo)售手機(jī)號(hào)透?jìng)鞯娇蛻?hù)手機(jī)上，當(dāng)客戶(hù)接通電話后，業(yè)務(wù)號(hào)碼完成銷(xiāo)售與客戶(hù)的通話服務(wù)。外呼系統(tǒng)不僅僅是打電話，它是一種通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電話呼叫管理系統(tǒng)。通過(guò)外呼系統(tǒng)，您可以批量撥打電話、發(fā)送語(yǔ)音信息或自動(dòng)化的電話轉(zhuǎn)接。除了進(jìn)行呼叫，外呼系統(tǒng)還可以提供一系列高級(jí)功能，如錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)控、呼叫轉(zhuǎn)錄、數(shù)據(jù)分析等。這些功能可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)效率、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理等。因此，外呼系統(tǒng)有助于提升呼叫中心和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作效率，并提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)。
因此，外呼模式從起步發(fā)展到大規(guī)模運(yùn)營(yíng)以來(lái)，人工人力進(jìn)行外呼工作一直都是這個(gè)行業(yè)的主要力量，所以人工坐席與外呼運(yùn)行的系統(tǒng)設(shè)置要能完備協(xié)調(diào)的共同合作，其中外呼行業(yè)運(yùn)行的呼叫系統(tǒng)也隨著科技的提升而進(jìn)步發(fā)展了。 從一開(kāi)始需要多硬件多設(shè)備進(jìn)行配置的呼叫系統(tǒng)，發(fā)展至現(xiàn)代當(dāng)下的大數(shù)據(jù)，智能化，云計(jì)算多性能合為一體的云呼叫系統(tǒng)。 節(jié)省成本也就順理成章的成為企業(yè)對(duì)于云呼叫系統(tǒng)的訴求。
外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)避開(kāi)高頻封號(hào)的問(wèn)題，同時(shí)滿足銷(xiāo)售人員高頻呼出聯(lián)系客戶(hù)的需求，這一點(diǎn)對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有用的，現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)只要申請(qǐng)好線路以后，手機(jī)端下載系統(tǒng)APP ，然后登陸賬號(hào)就可以使用了，非常簡(jiǎn)單，下面給大家介紹一下我司的外呼軟件--魚(yú)鷹外呼軟件系統(tǒng)，其系統(tǒng)功能主要的優(yōu)勢(shì)是：
1.CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng);系統(tǒng)即開(kāi)即用
2.錄音實(shí)時(shí)抓取，有通話錄音提供質(zhì)檢
3.呼叫日?qǐng)?bào)，有效接通量，平均時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)去重，意向客戶(hù)跟進(jìn)工單提醒，公?？蛻?hù)
4.創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶(hù)對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置
5.手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)人工外呼三種撥打方式
6云端部署，不限制場(chǎng)地，聯(lián)網(wǎng)即可用；