保潔服務(wù)指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。

在防護方面，在開展保潔工作前需要有充足的預(yù)見，如經(jīng)驗不足，可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過清潔函授教程提供的培訓(xùn)案例庫，可以感受到在整個清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時，如果無法使用帶，向內(nèi)外開啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng)，窗扇關(guān)閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴重事故。

日常保潔是指在保潔服務(wù)中，每日需要清潔的項目內(nèi)容。日常保潔工作由掃、擦、洗等各種作業(yè)組成，通過日常保潔可以減少物業(yè)裝飾材料的自然損壞和人為磨損，延長物業(yè)的使用年限，保持物業(yè)美觀的效果。

保潔標(biāo)準(zhǔn)

玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

墻磚和地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。