1、登錄京東首頁，選擇喜歡的商品加入購物車并根據(jù)頁面上的提示進(jìn)行購物操作。

2、在提交訂單頁面，點(diǎn)擊“使用優(yōu)惠/抵用“，選擇禮品卡，輸入您的京東E卡的密碼，點(diǎn)擊綁定即可綁定到您的賬戶中，然后根據(jù)需要選擇您使用的京東E卡，點(diǎn)擊提交訂單即可完成操作。

注：如需一次使用多張E卡，可點(diǎn)擊“添加禮品卡“繼續(xù)綁定，然后點(diǎn)擊勾選多張E卡即可使用。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時(shí)，所支付資金會(huì)自動(dòng)退回到卡內(nèi)。

網(wǎng)上下訂單購買的實(shí)體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。京東E卡退卡處理周期15-20個(gè)工作日。

京東E卡已支持在京東商城的移動(dòng)端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個(gè)人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責(zé)。