京東E卡由京東發(fā)行，這類購物卡并不稀奇，只不過很少有電商平臺會直接發(fā)行而已，像上海聯(lián)華超市發(fā)行的百聯(lián)卡、OK卡， 以及各大本地超市發(fā)行的購物卡、代金券等，都是類似的性質(zhì)， 早些年網(wǎng)銀沒有普及時，一些游戲充值也會使用這種卡片， 比如QQ幣、傳奇、熱血江湖等，都可以使用類似的儲值卡充值。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內(nèi)。

網(wǎng)上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內(nèi)寄出，如在7個工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。

確認(rèn)禮品卡的余額充足：在使用禮品卡購物前，請確保你的禮品卡余額充足，以滿足你的購物需求。

查看使用期限：請注意禮品卡的使用期限，避免過期無法使用的情況發(fā)生。

綁定手機(jī)號碼：為了保障你的購物，建議在和綁定禮品卡時綁定手機(jī)號碼，以便在忘記密碼時進(jìn)行找回。