ai電話(huà)機(jī)器人可以做什么:咨詢(xún)15649860005
1、自動(dòng)撥打:客戶(hù)數(shù)據(jù)—鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。
2、智能溝通:真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)對(duì)答如流。
3、自動(dòng)記錄:通話(huà)錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出。
4、自動(dòng)分類(lèi):機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
5、電銷(xiāo)輔助:電銷(xiāo)精英跟進(jìn)意向客戶(hù)時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶(hù)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷(xiāo)精英通話(huà),有效率和成交率。集成全功能CRM,意向客戶(hù)手機(jī)推送。
鄭州嘉單科技--ai電話(huà)機(jī)器人智能優(yōu)勢(shì):
1、反應(yīng)快速:響應(yīng)時(shí)間快達(dá)1.5~2秒、完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話(huà)響應(yīng)時(shí)間90%在1.5~2S之間)。
2、真人語(yǔ)音:真人語(yǔ)音引擎、可按照客戶(hù)需求定制。
3、支持打斷:在機(jī)器人人說(shuō)話(huà)過(guò)程中用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。
4、自主話(huà)術(shù)配置:開(kāi)放對(duì)話(huà)管理引擎,客戶(hù)可以自主配置、修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù)。
5、人工實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng):機(jī)器人無(wú)法回答的問(wèn)題,可以進(jìn)行標(biāo)記、后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話(huà)務(wù)員。人工話(huà)務(wù)員接待過(guò)程中可以看到機(jī)器人與客戶(hù)的全部對(duì)話(huà)記錄,在對(duì)話(huà)過(guò)程中,還能得到機(jī)器人的實(shí)時(shí)協(xié)助。