哪些因素會影響代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)?
資質(zhì)和信譽(yù):代辦機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù)是其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的基礎(chǔ),具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的代辦機(jī)構(gòu),通常能夠提供更加專業(yè)、可靠的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量:代辦機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,提供、準(zhǔn)確、的服務(wù),能夠贏得客戶的信賴和好評。
服務(wù)態(tài)度和溝通能力:代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和溝通能力也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,的代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠積極主動地與客戶溝通,解決客戶的疑問和問題。
服務(wù)費(fèi)用:代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用也會影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),過高的服務(wù)費(fèi)用可能會讓客戶感到不劃算,過低的服務(wù)費(fèi)用可能會引起客戶的懷疑和不信任。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能:代辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能,能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
驗(yàn)資是一項注冊會計師法定審計業(yè)務(wù),是指注冊會計師依法接受委托,對被審驗(yàn)單位注冊資本的實(shí)收情況或注冊資本及實(shí)收資本的變更情況進(jìn)行審驗(yàn),并出具驗(yàn)資報告。
驗(yàn)資分為設(shè)立驗(yàn)資和變更驗(yàn)資。 驗(yàn)資是注冊會計師的法定業(yè)務(wù)?!吨腥A人民共和國注冊會計師法》明確將驗(yàn)資業(yè)務(wù)列為注冊會計師的法定業(yè)務(wù)之一。因此,企業(yè)(個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)等工商登記機(jī)關(guān)不要求提交驗(yàn)資報告)在申請開業(yè)或變更注冊資本前,必須委托注冊會計師對其注冊資本的實(shí)收或變更情況進(jìn)行審驗(yàn)。
檢查驗(yàn)證工作結(jié)束后,注冊會計師根據(jù)取得的資料證據(jù)和驗(yàn)資記錄,后編寫驗(yàn)資報告。其一般要求如下:
(1)驗(yàn)資報告要分別主次,客觀、公正和實(shí)事求是地編寫,并徵求委托人的意見。如委托人提出的意見是合理的,應(yīng)當(dāng)予以接受。如對驗(yàn)資問題,雙方不能取得一致意見,注冊會計師應(yīng)根據(jù)需要調(diào)整事項的性質(zhì)和重要程度,確定是否在驗(yàn)資報告中說明。驗(yàn)資報告經(jīng)注冊會計師簽署后直接發(fā)送委托人。
(2)注冊會計師遇到下列情況之一時,可拒絕出具驗(yàn)資報告:企業(yè)以偽造、變造以及故意毀滅憑證、帳目、報表、證明文件等手段隱瞞實(shí)際情況,弄虛作假,對驗(yàn)資結(jié)論構(gòu)成影響的;企業(yè)對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查的項目,不提供合作,甚至阻撓檢查的;企業(yè)堅持讓注冊會計師作不實(shí)或不當(dāng)證明的。
(3)經(jīng)驗(yàn)資后,如企業(yè)帳簿中實(shí)收資本科目所反映的金額同驗(yàn)資報告不符時,應(yīng)進(jìn)行帳面調(diào)整。
(4)驗(yàn)資報告應(yīng)由企業(yè)報送原審批機(jī)關(guān)和工商行政管理機(jī)關(guān)、主管財政機(jī)關(guān)。合營企業(yè)、合作企業(yè)還要根據(jù)驗(yàn)資報告填寫出資證明書,發(fā)給投資者各方。
工商行政規(guī)定,未按規(guī)定期限公示年度報告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會將其載入經(jīng)營異常名錄,并處罰款。超過三年未年報的企業(yè),將會納入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。納入異常名錄后,企業(yè)將無法變更、注銷、轉(zhuǎn)股,對外合作時,社會公眾可隨時查看到該公司的異常情況。同時對法人、高管進(jìn)行行政限制。