歸根結(jié)底，我們主流觀念里的工業(yè)設(shè)計(jì)跟國際上的家伙們玩的根本不是一個(gè)東西，工業(yè)設(shè)計(jì)必須是一個(gè)系統(tǒng)，絕不僅僅是裝飾，需要從初的調(diào)研，分析人的需求，產(chǎn)品的潛在存在方式，根據(jù)工藝成本以及結(jié)構(gòu)，人機(jī)工程，人群習(xí)慣的考慮，綜合設(shè)計(jì)方案解決，再到后續(xù)生產(chǎn)控制跟進(jìn)，包裝以及平面標(biāo)識(shí)，宣傳方案，售后跟蹤反饋。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程是設(shè)計(jì)師用來解決問題的重要體系。不過，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所需的概念和技能是多種多樣的，并且會(huì)根據(jù)你所處的階段不同而調(diào)整。 作為一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，你可能會(huì)扮演問題解決者、研究人員、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師和營銷人員，但從另一方面想這意味著你的工作永遠(yuǎn)不會(huì)重復(fù)。

這是一個(gè)不斷發(fā)展的世界，我們都能感受到。昨天非同尋常的事情，今天可能就平淡無奇，明天就過時(shí)了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)在這個(gè)不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設(shè)計(jì)的平臺(tái)一半在幾年前是不存在的。未來幾年這種情況會(huì)更普遍。 我們需要變得靈活。我們需要明白設(shè)計(jì)是永恒的，是看不見的。我們要用平臺(tái)化的思維思考。解決一次問題，然后全平臺(tái)應(yīng)用解決方案。不要為每一個(gè)平臺(tái)都設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案。

如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識(shí)別、調(diào)查和驗(yàn)證問題，并終制定、設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布解決方案。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話，他/她會(huì)告訴你哪里有問題。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問題，她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，盡可能多地集思廣益。然后，她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測(cè)試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚，制作一個(gè)又一個(gè)線框圖，探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。 接著，她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時(shí)，還有AB測(cè)試的明確方案（何時(shí)、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開發(fā)人員。她會(huì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長時(shí)間，她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。 一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案，直到問題變化。