產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程是設(shè)計(jì)師用來解決問題的重要體系。不過,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所需的概念和技能是多種多樣的,并且會(huì)根據(jù)你所處的階段不同而調(diào)整。 作為一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,你可能會(huì)扮演問題解決者、研究人員、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師和營銷人員,但從另一方面想這意味著你的工作永遠(yuǎn)不會(huì)重復(fù)。
或者說,它需要傳播知識(shí)。我們應(yīng)該清楚意識(shí)到我們才剛剛開始接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)。你知道還有誰不了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎?除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的所有人。 不幸的是,設(shè)計(jì)總是被單純地誤認(rèn)為只關(guān)于美。人們總是說,“把它變得好看一點(diǎn)”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗(yàn)的保護(hù)神,所以我們有職責(zé)來告訴我們周圍的人產(chǎn)品設(shè)計(jì)是什么,我們到底是做什么的,應(yīng)該做什么。 當(dāng)你招一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí),你會(huì)因?yàn)樗私馇昂蠖碎_發(fā)知識(shí)、時(shí)間規(guī)劃、預(yù)算、業(yè)務(wù)價(jià)值、分析能力、管理能力而錄用他。那么,你也應(yīng)該考慮聘請(qǐng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。應(yīng)聘者應(yīng)該有著漂亮的作品集,但他們能不能成為你整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵人物呢?一個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師了解一些動(dòng)效、原型、開發(fā)、用研、交互和視覺設(shè)計(jì)知識(shí)。他們知道何時(shí)提供線框圖,何時(shí)提供像素級(jí)的高保真原型,何時(shí)使用動(dòng)畫,何時(shí)使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。
要理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以做什么,我們需要了解一個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的組成,以及各組成部分協(xié)同時(shí)可以做些什么。 交互設(shè)計(jì)師會(huì)研究用戶的行為模式,并從無數(shù)的方案中找到一些特定的方式來解決預(yù)測過的用戶需求。這些人會(huì)比大多數(shù)人更快地創(chuàng)造和迭代解決方案。 視覺設(shè)計(jì)師會(huì)做所有你認(rèn)為設(shè)計(jì)師應(yīng)該做的事情。他們?cè)谡?fù)空間中作畫,創(chuàng)造美麗的色彩。他們使用手繪板。他們會(huì)隨身帶著素描本。就是這些人刮起了iOS的擬物化設(shè)計(jì)潮流,又把iOS帶到了扁平設(shè)計(jì)潮流。 動(dòng)效設(shè)計(jì)師則是很酷的那群人。如果你正在討論加載動(dòng)畫或者頁面間漂亮的切換,那正是動(dòng)效設(shè)計(jì)師的功勞。 用戶研究人員是用戶需求的真正支持者。他們深入了解客戶的想法。他們會(huì)提出各種問題,也會(huì)接受各種答案。用戶研究會(huì)尋根問底。對(duì)他們來說,用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。 數(shù)據(jù)分析師是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科學(xué)家。他們掌管AB測試、實(shí)時(shí)驗(yàn)收產(chǎn)品、收集和理解大量數(shù)據(jù)。他們需要找到事物的相關(guān)性和因果性。有了數(shù)據(jù),才能宣布真正的順利,而數(shù)據(jù)來自數(shù)百萬的用戶評(píng)審團(tuán)。 原型設(shè)計(jì)師可以快速輕松地制作互動(dòng)體驗(yàn)。這是產(chǎn)品開發(fā)階段不可或缺的一部分。原型可以使我們能夠快速、便宜地測試我們的想法。在幾天甚至幾個(gè)小時(shí)內(nèi),從15個(gè)潛在的解決方案篩選到5個(gè)、3個(gè)。 業(yè)務(wù)策略師是那些需要回答“為什么我們真的這樣做?”的問題的人。他們決定著每個(gè)決策背后的商業(yè)價(jià)值。為了獲得所創(chuàng)造產(chǎn)品的終成功,你必須了解為什么要?jiǎng)?chuàng)造它。 傳統(tǒng)上,這些都是獨(dú)立的角色。當(dāng)然現(xiàn)在也還是有這些獨(dú)立的角色存在。但是,它們也是一個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的必要組成。 時(shí)代變化。特別是在科技行業(yè),擴(kuò)展設(shè)計(jì)師的技能變得越來越重要,設(shè)計(jì)師們需要學(xué)習(xí)以前認(rèn)為沒有用的技能,甚至是還不成熟的技能。
標(biāo)準(zhǔn)化是指以制訂標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動(dòng)過程。標(biāo)準(zhǔn)化的研究領(lǐng)域十分寬廣,就工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而言,它是指對(duì)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、檢驗(yàn)或、衛(wèi)生要求等制訂標(biāo)準(zhǔn)并加以實(shí)施。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化本身包括三個(gè)方面的含義:(l)產(chǎn)品品種規(guī)格的系列化,將同一類產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、尺寸、基本結(jié)構(gòu)等依次分檔,制成系列化產(chǎn)品,以較少的品種規(guī)格滿足用戶的廣泛需要;(2)零部件的通用化,將同一類型或不同類型產(chǎn)品中用途結(jié)構(gòu)相近似的零部件(如螺栓、軸承座、聯(lián)軸器和減速器等),經(jīng)過統(tǒng)一后實(shí)現(xiàn)通用互換;(3)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品質(zhì)量是一切企業(yè)的“生命線”,要保證產(chǎn)品質(zhì)量合格和穩(wěn)定就必須做好設(shè)計(jì)、加工工藝、裝配檢驗(yàn),甚至包裝儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 對(duì)產(chǎn)品實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化具有重大的意義:在制造上可以實(shí)行專業(yè)化大運(yùn)生產(chǎn),既可提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低成本;在設(shè)計(jì)方面可減少設(shè)計(jì)工作量;在管理維修方面,可減少庫存量和便于更換損壞的零件。