黃金昶，北京中醫(yī)藥大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、北中醫(yī)附屬三院針灸微創(chuàng)腫瘤科主任，20年來從事中西醫(yī)結(jié)合的腫瘤疾病臨床和科研工作，北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院針灸微創(chuàng)腫瘤科的創(chuàng)始人。

取號時需要準備哪些憑證？

就診當日取號時，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

過了取號時間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預(yù)約就診時間20分鐘即自動作廢并認為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預(yù)約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個月內(nèi)的預(yù)約資格。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機號碼”信息。