患者預(yù)約成功臨時(shí)又來(lái)不了時(shí),一定要在及時(shí)取消醫(yī)院代掛號(hào),否則記違約一次。一個(gè)月內(nèi)二次違約者,將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號(hào)資格。我院醫(yī)院代掛號(hào)服務(wù)只提供次日起動(dòng)態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號(hào)服務(wù),且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號(hào)一次。那么,醫(yī)院代掛號(hào)需要帶什么證件呢?
通過(guò)什么方式可以醫(yī)院代掛號(hào)?
可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上醫(yī)院代掛號(hào)、電話人工醫(yī)院代掛號(hào)、電話自助語(yǔ)音與手機(jī)醫(yī)院代掛號(hào)。
全國(guó)的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),可通過(guò)依據(jù)患者療效點(diǎn)評(píng),篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,首次預(yù)約須通過(guò)實(shí)名登記。
一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?
對(duì)同一專家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。
若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)?;颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。