遇有特殊情況本人不能來院，但患者曾在我院有過就診病歷記錄，持相關(guān)單位注明所辦具體事項的介紹信原件，且符合下列條件方可辦理：
一、患者本人身故的，代辦家屬應持公安、民政或醫(yī)療機構(gòu)等部門出具的患者死亡證明書、代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明、代辦家屬身份證明;
二、患者本人因重病臥床、行動不便等原因無法來院的，代辦家屬應當持有居委會、村委會、社區(qū)醫(yī)院或其他相關(guān)機構(gòu)出具的患者重病臥床、行動不便等情況證明(或在上述介紹信中予以說明)，以及患者本人同意家屬代開診斷證明的授權(quán)委托書、代辦家屬身份證明方可辦理;確因身體原因患者本人無法書寫授權(quán)委托書的，應當提交代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明;
三、公、檢、法等機關(guān)因為辦案需要，需要我院出具患者診斷證明書的，辦案人員應當持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開具;街道、民政等部門工作人員為政府照料的無家屬孤寡老人代開診斷證明書的，經(jīng)辦人員應持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開具。
診斷證明一般要求由縣級以上醫(yī)療單位出具。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院隨意出具醫(yī)療診斷證明，需要核實。比如，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，診斷證明只能由救治傷者的醫(yī)院出具，而必須出具證明的管理人是者的主治醫(yī)生。診斷證明一定要明確，不允許出具“多發(fā)性軟組織損傷、腦振蕩等”這樣的診斷證明。當一些主治醫(yī)生無法確認傷情時。等等。否則，診斷證明的合法性存在瑕疵，難以認定。有違法行為的醫(yī)院證明，經(jīng)查應認定為偽證罪，為無效證據(jù)。情節(jié)較輕的，對當事人進行批評教育，情節(jié)較重的，予以罰款、拘留。
誤工費醫(yī)院證明怎么開
（一）《收入證明》。
有固定收入的，由用人單位提供受害人近一年的工資表和營業(yè)執(zhí)照副本的復印件，并加蓋單位公章。
內(nèi)容包括受害人在單位的工作時間、職務和近一年平均的月工資。
（二）《收入狀況證明》。
沒有固定收入的可以提供一段時間（前三年）收入狀況證明。
內(nèi)容包括從事的行業(yè)、工作所在地、工作內(nèi)容，并提供相關(guān)政府部門出具的證明文件。
（三）提供證明誤工時間的證據(jù)。
（１）《病歷》或者《出院小結(jié)》。
正常情況下，應當根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的病歷或者出院小結(jié)。
內(nèi)容包括即醫(yī)療機提出的建議休息時間、需要加強營養(yǎng)、需要專人護理的建議。
（２）《誤工證明》。
所在的工作單位可出具受傷人員誤工時間的證明，并加蓋單位公章。
（３）《誤工期司法鑒定書》。
即關(guān)于誤工時間的司法鑒定文書?？缮暾埶痉ㄨb定機構(gòu)對誤工期長短進行鑒定，憑鑒定文書確定誤工時間。
三、發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院怎樣處理
（一）醫(yī)務人員在接待醫(yī)療糾紛的投訴者時，應耐心、認真聽取意見，合理科學的，用較通俗的語言做恰如其分的解釋工作，以取得家屬／患者的配合。
（二）當發(fā)生醫(yī)療糾紛時，科室必須保管好病案，不得丟失、涂改、外借。
（三）科主任對本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負責，醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負責接待投訴的病人或家屬，了解投訴內(nèi)容，進行調(diào)查。
（四）患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會同上級醫(yī)師，必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及４８小時內(nèi)完成，并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見記錄在案，請家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖，必須請直系親屬在病歷中寫明“不同意尸檢”并簽字。
（五）當科室在解決醫(yī)療糾紛時未能與患者／家屬取得一致時，由醫(yī)教部、治安辦接待并繼續(xù)解決。醫(yī)教部依據(jù)患者家屬提出的口頭或書面意見組織相關(guān)科室人員進行調(diào)查討論，必要時須經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會進行鑒定。
三甲醫(yī)院是一般都是大型綜合醫(yī)院，是我國醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，具有以下優(yōu)勢：1. 醫(yī)療技術(shù)和設備先進：三甲醫(yī)院擁有的醫(yī)療技術(shù)和設備，能夠提供更加、的醫(yī)療服務，包括先進的醫(yī)學影像、手術(shù)、診療等技術(shù)。2. 醫(yī)療資源豐富：三甲醫(yī)院擁有更多的醫(yī)療資源，如醫(yī)生、護士、病床、藥品等，能夠更好地滿足患者的醫(yī)療需求，縮短患者等待時間，提高醫(yī)療效率。3. 醫(yī)療質(zhì)量高：三甲醫(yī)院具有更高的醫(yī)療質(zhì)量和保障，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員的專業(yè)水平和服務意識較高，醫(yī)療服務規(guī)范、制度健全，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管和評估更加嚴格。4. 科研能力強：三甲醫(yī)院擁有更強的科研能力，醫(yī)生和科研人員能夠開展更多的醫(yī)學研究和臨床試驗，提供更加先進的方案和，推動醫(yī)學進步和發(fā)展。
