零售貸款業(yè)務，是第二次世界大戰(zhàn)后在西方國家興起的，經過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務。戰(zhàn)后西方零售貸款迅速發(fā)展的主要原因在于：一是各金融機構之間競爭日趨激烈，認識到零售業(yè)務的重要性；二是戰(zhàn)后西方經濟發(fā)展比較穩(wěn)定，個人收入提高，人們樂于利用貸款進行消費；三是各種征信機構大量出現，使銀行可以方便、快捷地了解借款人的信用狀況。

一、個人住房貸款

二、個人汽車消費貸款

三、個人耐用消費品貸款

四、個人經營性貸款

五、個人有價單證質押貸款

六、個人小額信用貸款

個人小額信用貸款是銀行或其它金融機構向資信良好的借款人發(fā)放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。以個人信用及還款能力為基礎，額度一般不會超過10-20萬，借款期是1-2年不等。

七、個人非住宅抵押貸款：

1.分期還款的貸款

2.一次性還款的貸款

3.信用卡貸款 ：信用卡是指任何可以隨時和反復用來借款或以信用形式購買商品及服務的卡、磁盤和其他工具。

期限利率：

1、貸款期限可根據實際情況，合理確定，但長不得超過30年；

2、貸款利率按人民銀行有關利率政策規(guī)定執(zhí)行。

消費貸款利率的確定主要包括：

1）年百分率法

2）單一利率法

3）貼現率法

4）追加貸款率法

5）補償余額要求。

p2p網絡借貸平臺，是p2p借貸與網絡借貸相結合的金融服務網站。p2p借貸是peer to peer lending的縮寫，即“個人對個人”，網絡借貸指的是借貸過程中，資料與資金、合同、手續(xù)等全部通過網絡實現，它是隨著互聯(lián)網的發(fā)展和民間借貸的興起而發(fā)展起來的一種新的金融模式，這也是未來金融服務的發(fā)展趨勢。

“P2P”是一種與互聯(lián)網、小額信貸等創(chuàng)新技術、創(chuàng)新金融模式緊密相關的新生代民間借貸形式，它限度地為熟悉或陌生的個人提供了透明、公開、直接、的小額信用交易的可能，只要信用度良好，任何個人都能從P2P平臺上獲得一定的資金支持。