商業(yè)銀行自身管理存在缺陷，致使?jié)撛陲L(fēng)險增大目前，國內(nèi)商業(yè)銀行雖然不斷加強制度建設(shè)，但整體管理水平依然不高，難以跳出“一放就亂，一抓就死”的怪圈。由于個人消費信貸業(yè)務(wù)在我國開辦時間不長，所以在這方面更缺乏先進的管理經(jīng)驗。通常，商業(yè)銀行信貸人員僅僅憑借款人身份證明、個人收入證明等比較原始的征詢材料進行判斷和決策，對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報及其就職單位的說明，對借款人的資產(chǎn)負債狀況、社會活動及為重要的有無違法紀(jì)錄和有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進行了解征詢，導(dǎo)致銀行和客戶之間的信息不對稱。

個人消費貸款是指銀行向申請購買"合理用途的消費品或服務(wù)"的借款人發(fā)放的個人貸款。 個人綜合消費貸款是指銀行向借款人發(fā)放的不限定具體消費用途的人民幣擔(dān)保貸款。 客戶以“合理用途的消費品或服務(wù)”向銀行申請貸款，用途主要有個人住房、汽車、一般助學(xué)貸款等消費性個人貸款。 貸款期限長不超過20年（以個人住房抵押貸款為例，商業(yè)貸款一般長期限為20年）；同時需提供貸款銀行認可的財產(chǎn)抵押、質(zhì)押或第三人保證方式（有些銀行僅接受抵押或質(zhì)押的方式）作為貸款擔(dān)保條件。

個人貸款就是貸款人（一般商業(yè)銀行）向消費者個人或者居民家庭提供的，用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款，并規(guī)定貸款利息，并約定按期還本付息的，用于購買自用住房、消費或者小額投資經(jīng)營的貸款。各家銀行所提供的個人貸款不盡相同。

中國個人貸款產(chǎn)生和發(fā)展的背景 1.居民個人收入顯著提高，居民儲蓄迅速增長； 2.居民的消費結(jié)構(gòu)、生活方式發(fā)生了革命性的變革； 3.政府對個人貸款持積極的態(tài)度； 4.承擔(dān)高風(fēng)險以獲得高收益的個人貸款對銀行具有相當(dāng)?shù)奈Γ?/p>