世界上早的收銀機是在1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造,其功能只實現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期,隨著電子技術的飛躍發(fā)展,日本率先研制成功了電子收銀機(ECR),電子收銀機的發(fā)明具有劃時代的意義,其技術性能和商業(yè)功能遠遠超過原型的機構式現(xiàn)金收款機,具有智能化、網絡化多功能的特點,成為在商業(yè)銷售上進行勞務管理、會計帳務管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產生,成為第三代收銀機,POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點,有著很強的網上實時處理能力,POS將電腦硬件和軟件集成,形成一個智能型的,即可獨立工作,也可在網絡環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
1、傳統(tǒng)的收銀機
傳統(tǒng)的收銀機是餐飲業(yè)早使用的收銀方式之一,它的優(yōu)勢在于穩(wěn)定可靠,操作相對簡單,但缺點也顯而易見,如功能有限、數(shù)據管理不便等。
2、移動POS系統(tǒng)
而移動POS系統(tǒng)則是近年來備受青睞的收銀方式,它通過智能移動設備實現(xiàn)點單、結賬等功能,提升了工作效率和客戶體驗。
3、云端收銀系統(tǒng)
后,云端收銀系統(tǒng)作為現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,具備線上線下數(shù)據同步、多店管理、數(shù)據分析等高級功能,大大提升了管理的便捷性和效率。
收銀系統(tǒng)功能:
1.提率:菜單立即通過高速網絡傳送到廚房和收銀臺;
2.監(jiān)視狀態(tài):餐館狀態(tài)視覺化---每個餐桌的各種狀態(tài)都反映在屏幕上;
3.避免錯誤:賬單計算機自動結算,毋須人工計算,可以避免錯誤;
4.自動統(tǒng)計:可以隨時查看當日、當月、或任何時間內的銷售統(tǒng)計信息;
5.庫存管理:系統(tǒng)對餐館庫存也加以管理;
6.精簡人手:由于提高了效率,可以減少雇傭服務人員;
7.提高質量:服務人員毋須離開餐桌,可以隨叫隨到,提高了服務質量;
8.提次:使用點菜系統(tǒng)也提高了餐館檔次,可以吸引更多的顧客;
9.拒絕做弊:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別作弊行為;
10.有據可查:從點菜開始,所有環(huán)節(jié)都在計算機的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況,一切都有據可查。
POS外設有:
客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。
票據打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種,針式打印機價格較高,價格在500~700,低于500的打印機不要買了,故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設備,主要用于會員積分與店內會員儲值。
錢箱——裝錢的設備,打印機打完小票后自動彈開錢箱。
掃描設備——掃描商品條碼的設備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍(平臺價格較高),掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。