經(jīng)?？吹酵獾鼗純簛肀本﹥和t(yī)院就診時(shí)在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺(tái)問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因?yàn)檫@個(gè)耽誤了孩子的病情，也會(huì)節(jié)省一定的費(fèi)用。如果在就診時(shí)遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設(shè)立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺(tái)，有專人負(fù)責(zé)幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。

平臺(tái)掛號(hào)預(yù)約，如果預(yù)約成功，將會(huì)收到預(yù)約成功的短信通知。如果未能收到預(yù)約成功通知，則很可能是預(yù)約失敗，也有可能是預(yù)約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務(wù)商/醫(yī)院的服務(wù)熱線電話進(jìn)行核實(shí)。預(yù)約成功后，請您帶齊資料，按時(shí)就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號(hào)，具體以醫(yī)院或服務(wù)商的的短信通知為準(zhǔn));

超過醫(yī)院規(guī)定時(shí)間未報(bào)道者，系統(tǒng)將自動(dòng)撤銷預(yù)約訂單，并且記違約一次，已支付的掛號(hào)費(fèi)用亦不會(huì)退還;如果您無法按時(shí)前往就診，請務(wù)必在服務(wù)商/醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消訂單，超過規(guī)定的時(shí)限，將不能取消訂單。請您務(wù)必知曉并接受醫(yī)生有可能會(huì)因?yàn)橥话l(fā)情況而臨時(shí)停診，一般服務(wù)商/醫(yī)院會(huì)提前發(fā)送短信通知，但亦有可能會(huì)出現(xiàn)來不及通知的情況。

掛號(hào)需知：

1：預(yù)約掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜；

2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）；

3：醫(yī)?？蛻粽堉鲃?dòng)說明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。