看完病后持社保卡到門診收費處結(jié)算當日的醫(yī)療費用，持卡結(jié)算時只需支付應由個人自付、自費的費用。請仔細閱讀收據(jù)清單，尤其是明細清單中(丙)類、(全自付)的項目，有任何疑問請盡快與相關(guān)部門聯(lián)系。妥善保留好醫(yī)院出具的收據(jù)、清單和等相關(guān)清單，并保管好社?？ā?/p>

經(jīng)常看到外地患兒來北京兒童醫(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因為這個耽誤了孩子的病情，也會節(jié)省一定的費用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設(shè)立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺，有專人負責幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。

非北京市醫(yī)保患者（包括自費、公費、異地醫(yī)保、新農(nóng)村合作醫(yī)療）

①掛號：選定號源后須在10分鐘內(nèi)完成繳費，完成繳費后可在“掛號查詢”中查看已掛號源。

②取號：就診當日持就診卡到醫(yī)院自助機取號，無就診卡患者憑身份證到掛號窗口建卡、取號。

③退號：可在“掛號查詢”中進行退號，退號成功后掛號費將于2個工作日內(nèi)退回原支付賬戶。手機退號時限：就診日零點之前；過期不予退號。

平臺掛號預約，如果預約成功，將會收到預約成功的短信通知。如果未能收到預約成功通知，則很可能是預約失敗，也有可能是預約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務商/醫(yī)院的服務熱線電話進行核實。預約成功后，請您帶齊資料，按時就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號，具體以醫(yī)院或服務商的的短信通知為準);