就醫(yī)時,請務(wù)必帶上社?？?、《北京市基本醫(yī)療保險手冊》(以下簡稱《醫(yī)保手冊》)和北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊》(以下簡稱《病歷手冊》)。無論是否持有就診卡,在掛號前一定要主動出示社?？?、《醫(yī)保手冊》先到建卡處去進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，然后再到掛號處去掛號。一定要先掛號，再看病，否則此次所發(fā)生的門診費用無處報銷。

只有急診未帶卡或者是計劃生育、工傷、企業(yè)欠費、補辦社保卡期間就醫(yī)時，所發(fā)生的醫(yī)療費用由個人全額墊付，持相關(guān)證據(jù)按原渠道到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報銷。特別是企業(yè)欠費、補辦社保卡期間門診交費時一定要出示相關(guān)證明。

經(jīng)常看到外地患兒來北京兒童醫(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因為這個耽誤了孩子的病情，也會節(jié)省一定的費用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設(shè)立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺，有專人負(fù)責(zé)幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。

平臺掛號預(yù)約，如果預(yù)約成功，將會收到預(yù)約成功的短信通知。如果未能收到預(yù)約成功通知，則很可能是預(yù)約失敗，也有可能是預(yù)約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務(wù)商/醫(yī)院的服務(wù)熱線電話進(jìn)行核實。預(yù)約成功后，請您帶齊資料，按時就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號，具體以醫(yī)院或服務(wù)商的的短信通知為準(zhǔn));