掛號成功后手機也會收到一條短信，去醫(yī)院帶著掛號的手機給醫(yī)生看電子條碼，就可以換取紙打的憑條了，北京醫(yī)院為了打擊賣號的，規(guī)定一個app賬號只能綁定4個就診人，每個就診人一周只能掛4個號，一個手機登錄過的app登錄不了其他人的賬號，會識別設備 。手機APP上掛號，如果取消三天內(nèi)不能再掛同科室的號。據(jù)說北京醫(yī)院app目前正在研究沒有就診卡的可以初次掛號，不過還在研究中，所以沒就診卡的還是工行卡掛號方便又靠譜。

只有急診未帶卡或者是計劃生育、工傷、企業(yè)欠費、補辦社保卡期間就醫(yī)時，所發(fā)生的醫(yī)療費用由個人全額墊付，持相關證據(jù)按原渠道到社保經(jīng)辦機構報銷。特別是企業(yè)欠費、補辦社保卡期間門診交費時一定要出示相關證明。

經(jīng)常看到外地患兒來北京兒童醫(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因為這個耽誤了孩子的病情，也會節(jié)省一定的費用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺，有專人負責幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。

非北京市醫(yī)保患者（包括自費、公費、異地醫(yī)保、新農(nóng)村合作醫(yī)療）

①掛號：選定號源后須在10分鐘內(nèi)完成繳費，完成繳費后可在“掛號查詢”中查看已掛號源。

②取號：就診當日持就診卡到醫(yī)院自助機取號，無就診卡患者憑身份證到掛號窗口建卡、取號。

③退號：可在“掛號查詢”中進行退號，退號成功后掛號費將于2個工作日內(nèi)退回原支付賬戶。手機退號時限：就診日零點之前；過期不予退號。