電話機器人主要服務于金融、地產(chǎn)、保險、網(wǎng)絡、教育，游戲，代理記賬，化妝品等行業(yè)，通過電話機器人強大的語音處理能力和人工智能的分析能力等，可以很好的對意向客戶的電話語音進行分析、定位，從而判別意向程度。

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機器人主要作用是意向客戶初步篩選，模仿人類給潛在客戶打電話，流暢對話，進行簡單的產(chǎn)品推廣，發(fā)掘意向客戶，時間通知銷售人員跟進，提高銷售效率。