作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國(guó)三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國(guó)均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。

ISO/TS16949：2002的審核，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過程的審核。一個(gè)過程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評(píng)估廠家的活動(dòng)，圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車制造商，對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核，也包括了對(duì)滿足這些要求的過程審核。

實(shí)施ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，需要明確制定質(zhì)量目標(biāo)，編寫質(zhì)量手冊(cè)，并明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通，以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。同時(shí)，企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件，如程序文件、工作指導(dǎo)書和記錄文件等，以覆蓋組織的所有關(guān)鍵過程，并明確各項(xiàng)要求和操作流程。

在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過程中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價(jià)值觀和原則，確保全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系有充分的認(rèn)識(shí)和理解；

2、要注重過程管理，確保每一個(gè)過程都得到有效控制，并持續(xù)改進(jìn)；

3、要加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，及時(shí)了解客戶需求和反饋，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。