作為汽車生產的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應商統(tǒng)一的質量管理體系標準;同時另一生產基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應的質量管理體系標準,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。
ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
通過ISO9001認證的企業(yè),不僅能夠提高質量管理水平,降低質量成本,還能提高客戶滿意度和績效。這一認證有助于企業(yè)樹立良好的品牌形象,提升市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,ISO9001認證也是企業(yè)參與國際競爭、拓展國際市場的重要通行證。
ISO9001認證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)進行無縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益,有助于企業(yè)實現(xiàn)、系統(tǒng)的管理。