IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國),AVSQ(意大利),EAQF(法國)和QS-9000(北美)進行了協調,在和ISO9001:2000版標準結合的基礎上,在ISO/TC176的的認可下,制定出了ISO/TS16949:2002這個規(guī)范。
2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質量的技術規(guī)范ISO/TS16949:2002,這項技術規(guī)范適用于整個汽車產業(yè)生產零部件與服務件的供應鏈,包括整車廠,2002年版的ISO/TS16949已經生效,并展開認證工作。
IATF(國際汽車工作組)是ISO/TS16949規(guī)范編制者,也是ISO/TS16949規(guī)范管理者:所有的認證機構認可,審核員考核和資格,被審核組織的備案,甚至審核員的日程安排都是經過IATF(國際汽車工作組)的。因為已經得到ISO/TC176認可,所以ISO/TS16949規(guī)范就會標以ISO(國際標準化組織(InternationalStandardOrganization))標志,成為國際標準。
(1)轉版審核的審核時間必須滿足認證規(guī)則5.2表格中再認證審核的人天要求;
(2)轉版審核應與再認證審核一樣是一次完整的體系審核并遵守IATF規(guī)則6.8章節(jié)中所描述的所有要求;
(3)同時,審核計劃也應遵守IATF規(guī)則5.7章節(jié)要求,并滿足以下特殊要求:
a.在轉版審核前需要進行非現場文件審核,非現場文件審核需要至少包含企業(yè)質量管理體系文件(如質量手冊與程序)以及企業(yè)滿足IATF16949所有要求的證據。
b.如果企業(yè)并沒有提供以上所需信息,則審核計劃需包含至少0.5天額外審核時間,供審核員在現場一小時預備會議之外到現場收集并查看遺漏的信息。
ISO20000的原理和方法如下
,集成的過程方法
過程:將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的一組活動。
集成的過程是系統的識別、定義和管理組織內所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協調運行的過程集合。舉例:一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
第二,質量管理的PDCA方法