吳振彪，軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院，風(fēng)濕免疫科，主任醫(yī)師，教授，博士。

擅長(zhǎng)紅斑狼瘡、類(lèi)風(fēng)濕、強(qiáng)直性脊柱炎、干燥綜合征、血管炎等疑難危重風(fēng)濕病、變態(tài)反應(yīng)性疾病、免疫功能低下等的疾病診治。

主持參加國(guó)家及省部級(jí)課題多10余項(xiàng)，發(fā)表文章100余篇。

預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診：

《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

隨著人群老齡化趨勢(shì)突顯，并且伴隨著生活水平的不斷提高，大家對(duì)自身健康的關(guān)注度日漸增加，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。

群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人，尤其是如何有效提高掛號(hào)成功率，成為很多人就醫(yī)的首要問(wèn)題。

在人潮洶涌的醫(yī)院，倘若能夠提高掛號(hào)成功率，不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力，就醫(yī)體驗(yàn)也會(huì)大大增加。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)小貼士：

1.預(yù)約患者因故不能按時(shí)就診，可于就診前取消預(yù)約就診，就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)人工窗口退號(hào)退費(fèi)，當(dāng)日若無(wú)法按約定時(shí)間前來(lái)取號(hào)，本次預(yù)約失效，記爽約1次；

2.30天內(nèi)累計(jì)取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內(nèi)無(wú)法預(yù)約，30天后系統(tǒng)自動(dòng)解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預(yù)約平臺(tái)將停診通知推送至患者手機(jī)，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約；

4.懷孕12周以下請(qǐng)掛婦科，懷孕12周以上請(qǐng)掛產(chǎn)科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門(mén)診24小時(shí)開(kāi)放。