不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

規(guī)范專家出診：

《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

掛號(hào)前準(zhǔn)備工作：

選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關(guān)注院方微信公眾號(hào)及小程序，通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或小程序、醫(yī)院電話等，咨詢、了解醫(yī)院的掛號(hào)規(guī)則和時(shí)間。

根據(jù)各家醫(yī)院放號(hào)時(shí)間，提前設(shè)定鬧鐘提醒，并在掛號(hào)前，準(zhǔn)備好個(gè)人信息；如姓名、身份證號(hào)碼等，可以復(fù)制到剪貼板上，這樣在掛號(hào)時(shí)可以快速粘貼填寫，節(jié)省時(shí)間。

同時(shí)，熟悉掛號(hào)頁(yè)面的布局和填寫方式，可以更快地定位和填寫信息。

先掛綜合科室：

掛號(hào)時(shí)，可以先掛綜合科室的號(hào)，如大內(nèi)科、大外科、骨科、心腦血管科等，并聽從分診人員的安排。

如果是普通疾病，如感冒、發(fā)燒、高血壓等，可先在普通門診做完基本的化驗(yàn)檢查，只要不是急癥，可以在普通門診。

遇到效果不好或是疑難雜癥，才需要將普通門診的相關(guān)檢查做完后，再尋求專家的幫助。

網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái)以及新媒體平臺(tái)，比電話效率高、更便捷，可以讓家人、朋友幫忙同時(shí)預(yù)約，增加成功率。但是切記請(qǐng)務(wù)必使用患者本人的身份信息，不能用其他家屬的身份。