掛號需知: 1:預約掛號服務純屬客戶委托事宜; 2:客戶需要提供資料(如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名); 3:醫(yī)??蛻粽堉鲃诱f明,并提供相應醫(yī)保證件材料。
隨著市場管理越來越先進,掛號的方法也有所改變,那么現(xiàn)場掛號和預約有什么區(qū)別呢?1、辦理的地點不同,現(xiàn)場掛號需要到掛號現(xiàn)場取號排隊,而預約可以通過網上操作,不需要到達指定地點辦理。2、辦理的時間不同,現(xiàn)場掛號一般當天就可以排上號,立刻進行事務處理,而預約通常是掛隔天的號,當天不能進行事務處理。如果提前預約隔天的號,那么會比隔天現(xiàn)場掛號要快一些,更加方便。如果事情較急,建議現(xiàn)場掛號。
國內有許多實施預約掛號服務的醫(yī)院,以及從事相關服務的公司,但在系統(tǒng)的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此,預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
醫(yī)院提供預約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。