殯儀服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對(duì)死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對(duì)于死者親屬是很必要的，一些過當(dāng)?shù)呐e動(dòng)如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請(qǐng)節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請(qǐng)保重好身體”。 4、措辭及舉動(dòng)：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時(shí)肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實(shí)行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財(cái)物。

一、臨終咨詢 1、二十四小時(shí)全年無休之臨終禮儀咨詢服務(wù)。 2、臨終時(shí)相關(guān)證件協(xié)助辦理及輔導(dǎo)流程。 3、協(xié)助家屬安排臨終事宜。 4、專業(yè)財(cái)稅及法律顧問提供各項(xiàng)咨詢。 5、本公司各項(xiàng)外圍服務(wù)之介紹與說明。 二、入殮 1、殯葬服務(wù)顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當(dāng)。 2、殯葬顧問為遺體凈身更衣。 3、引導(dǎo)家屬舉行入殮儀式。 三、遺體接運(yùn) 1、二十四小時(shí)接體專線全年無休。 2、安排項(xiàng)目服務(wù)人員前往指定之殯儀館協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù)。 3、接運(yùn)遺體車輛與服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場之接運(yùn)服務(wù)。 4、安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。 5、協(xié)助家屬辦理服務(wù)之相關(guān)手續(xù)。

如果家屬對(duì)逝者葬禮非常重視，要求增加送靈儀式、直觀火化、接靈納骨、助念服務(wù)等附加殯儀項(xiàng)目，這樣下來火化環(huán)節(jié)的費(fèi)用就會(huì)高一些。具體費(fèi)用金額不太固定，一般是根據(jù)家人要求添加的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)的，這就是為什么有的遺體火化費(fèi)用高，有的遺體火化費(fèi)用低的原因了，其實(shí)火葬場很多自選服務(wù)，家屬是可以選擇拒絕的。

骨灰是怎么來的？

火化結(jié)束后，爐內(nèi)會(huì)留下骨骼殘骸和一些金屬物品，比如牙套、假肢等。這些骨骼并不是真正的骨灰，而是需要進(jìn)一步粉碎。工作人員會(huì)用專門的工具把骨頭敲碎，接著使用磁鐵把金屬物品分離出來，后再用機(jī)器把骨頭打成細(xì)粉，經(jīng)過這一系列步驟后，才形成了我們所熟知的骨灰。

其實(shí)，拿到骨灰時(shí)，它已經(jīng)經(jīng)過了非常復(fù)雜的處理過程，不是簡單的“燒一燒”就能得到的。這個(gè)過程，既有科技的力量，也蘊(yùn)含著對(duì)逝者的尊重。