如果你的家庭希望為親人舉辦一個莊重、體面且符合習俗的葬禮,那么殯葬公司可能是一個更好的選擇。我們提供的服務,從遺體處理到火化再到安葬,一切都能得到妥善安排。而且,他們還能根據(jù)你的需求和意愿,為你定制個性化的殯儀方案,讓你的親人走得更加安詳和尊嚴。
殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務類。殯葬行業(yè)與其它服務行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務——人本服務——以人為本,客戶至上。做到好的服務,令人滿意的服務,作為服務人員首先應具備的,就是服務意識。
現(xiàn)在更多的地區(qū)是進行火葬的方式比較多,那么關(guān)于火化的流程大家有過了解嗎?
1、當親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具醫(yī)學死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。
2、死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。
3、打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時間、遺體所在地、死者戶口所在地;登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;預定服務項目,服務時間。
4、按預定時間,家屬持死亡證明在指定地點等候靈車接運遺體。
5、遺體運送到殯儀館;遺體整容;遺體告別;遺體火化,選購骨灰盒、領取火化證明;領取骨灰。
6、按選定方式安放骨灰,并領取骨灰存放證。此后,家屬持此證明來公墓祭掃。
殯葬服務項目大體來說分為基本項目和額外增選項目,相應的殯葬價格也分為政府定價(如火化費)、政府指導價(如骨灰盒)及市場價。2012年以前,全國各地基本都是照此運行,只不過具體項目和價格上會有些不同。2012年國家發(fā)改委和民政部出手對殯葬服務基本項目和可選項目進行了全國歸并統(tǒng)一,基本殯葬服務價格得到了規(guī)范,亂象得到一定緩解。