三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。
ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系, 中國參加IEC的國家機構(gòu)也是國家技術(shù)監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政府機構(gòu),它們制訂的標準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡關(guān)系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術(shù)委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。
此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂。
咨詢項目共分四個主要階段進行:
1.派專家到企業(yè)了解基本情況,提供基礎(chǔ)培訓,經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點,指導企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改;
3.指導企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件,指導并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核,指出問題,提出改進建議;
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,指導企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。