醫(yī)院的陪診服務要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅,就醫(yī)過程的便利,有利于疾病的康復。 醫(yī)院的陪診人員工作責任重大,綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候,可以消 除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然,使之感覺到親切和溫暖。 北京宣武醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診代掛號服務,為您保駕護航!
看病是一件消耗時間、精力、錢的事情,尤其是一些疑難的病癥或是重癥病,通常要定期的前往醫(yī)院掛號看診,然而對于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診,一般醫(yī)院里專家坐診時間短,病患多,往往很難掛上號,也讓很多的患者為此心煩,花費了時間精力不說,還可能沒法在專家坐診當天看上病。北京宣武醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診為您服務。
陪診服務流程: 就診預約:患者可通過電話、網(wǎng)絡或線下預約方式預約陪診服務。 服務確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。 就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。 就診引導:根據(jù)患者病情,陪診人員引導患者至相應科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關注病情:陪診人員關注患者就診過程,確保患者得到妥善照顧。 就診結束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費、食宿費以及誤工費等。同時,陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務,避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費用。
患者在陪診服務的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗評價會相應提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。