看病是一件消耗時間、精力、錢的事情,尤其是一些疑難的病癥或是重癥病,通常要定期的前往醫(yī)院掛號看診,然而對于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診,一般醫(yī)院里專家坐診時間短,病患多,往往很難掛上號,也讓很多的患者為此心煩,花費了時間精力不說,還可能沒法在專家坐診當天看上病。北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢?yōu)槟铡?/p>
陪診服務流程: 就診預約:患者可通過電話、網絡或線下預約方式預約陪診服務。 服務確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯系,確認就診時間、地點等信息。 就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。 協助辦理手續(xù):陪診人員協助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。 就診引導:根據患者病情,陪診人員引導患者至相應科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產生的疑問。 關注病情:陪診人員關注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結束:陪診人員協助患者整理物品,送別患者。
預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度,該制度正在進行普及。
陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診,具體的內容有:掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當今服務產業(yè)迅速發(fā)展下的產物。