在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，應(yīng)該把為用戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品放在首位。但實際中往往不那么令人如意。企業(yè)的目的是利潤，利潤的大小是企業(yè)成敗的標志。那么怎樣協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)之間的矛盾呢? 那就是通過設(shè)計，合理的設(shè)計不僅繪用戶帶來滿意的產(chǎn)品，而且可以降低產(chǎn)品成本，增強企業(yè)利潤。工業(yè)設(shè)計決不犧牲使用者的利益，因為滿足他們的需求是工業(yè)設(shè)計的目的。

工業(yè)設(shè)計中的一個基本思想就是協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，它不僅尋求產(chǎn)品內(nèi)部的統(tǒng)一（美與有用性的統(tǒng)一），而且更尋求產(chǎn)品與人、產(chǎn)品與環(huán)境之協(xié)調(diào)一致。自然界有著其自己的規(guī)律，生物圈也是一樣，不容人們?nèi)テ茐?。然而現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，有著使得人與環(huán)境的協(xié)調(diào)產(chǎn)生偏離正軌的趨向，而工業(yè)設(shè)計也就是人們?yōu)榱颂幚磉@——問題時才產(chǎn)生的。所以工業(yè)設(shè)計從一開始，就必須考慮將要設(shè)計的產(chǎn)品會給環(huán)境和人帶來什么結(jié)果，是否會給人帶來一種和諧的享受。

工業(yè)設(shè)計是以工業(yè)產(chǎn)品為主要對象，綜合運用科技成果和社會、經(jīng)濟、文化、美學(xué)等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。作為面向工業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)以功能設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、形態(tài)及包裝設(shè)計等為主要內(nèi)容。

產(chǎn)品設(shè)計，即針對人與自然的關(guān)聯(lián)中產(chǎn)生的工具裝備的需求所作的響應(yīng)。包括為了使生存與生活得以維持與發(fā)展所需的諸如工具、器械與產(chǎn)品等物質(zhì)性裝備所進行的設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計的核心是產(chǎn)品對使用者的身、心具有良好的親和性與匹配。