預(yù)付款保函：又稱還款保函，是指擔(dān)保人（銀行）根據(jù)申請人（合同中的預(yù)收款人，通常情況下是出口商）的要求向受益人（合同中的預(yù)付款人，通常是進(jìn)口商）開立的，保證一旦申請人未能履約或未能全部履約，將在收到受益人提出的索賠后向其返還該預(yù)付款的書面保證承諾。

質(zhì)量保函：也稱為 “維修保函”，是指應(yīng)供貨方或承建人申請，向買方或業(yè)主保證，如貨物或工程的質(zhì)量不符合合同約定而賣方或承建人又不能依約更換或修理時(shí)，按買方或業(yè)主的索賠予以賠償?shù)臅嫖募?/p>

申請辦理：代表客戶向銀行或擔(dān)保公司正式提交保函申請，跟蹤進(jìn)度，及時(shí)解決問題，確保保函順利出具。

后續(xù)管理：提供保函到期提醒、續(xù)期辦理、索賠處理等后續(xù)服務(wù)。若客戶的履約保函即將到期，代理會(huì)提前提醒，協(xié)助辦理續(xù)期或解除手續(xù)。

客戶需求溝通與評估：與客戶深入交流，了解其業(yè)務(wù)背景、交易情況及保函需求，評估客戶的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平。

選擇合作機(jī)構(gòu)：根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況，從合作的銀行、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)中，挑選合適的合作伙伴。

準(zhǔn)備與提交材料：指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請保函所需的材料，進(jìn)行初步審核后，提交給選定的銀行或擔(dān)保公司。