多年來(lái)，為方便患者就醫(yī)，天津華澤就醫(yī)陪診終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門(mén)委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同：在約定時(shí)間，陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn)，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問(wèn)：陪診人員解答患者在就診過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過(guò)程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。
天津華澤就醫(yī)陪診服務(wù)致力于為患者提供、高品質(zhì)的就醫(yī)輔助服務(wù)，解決掛號(hào)難、流程繁瑣、就醫(yī)陪同需求等問(wèn)題。憑借專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的資源，我們與天津多家三甲醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了協(xié)作機(jī)制，致力于讓每一位患者享受便捷、舒心的就醫(yī)體驗(yàn)。
陪診人員通常對(duì)醫(yī)院的就診流程及區(qū)位分布熟悉，能夠合理安排掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、看診、檢查預(yù)約等環(huán)節(jié)，有效減少患者因不熟悉流程而浪費(fèi)的時(shí)間。
代辦手續(xù)：陪診人員可以代為排隊(duì)、預(yù)約、辦理手續(xù)等，讓患者將更多精力放在治 療和恢復(fù)上，而無(wú)需為繁瑣的手續(xù)分心。
