陪診人員通常對醫(yī)院的就診流程及區(qū)位分布熟悉，能夠合理安排掛號、繳費、候診、看診、檢查預(yù)約等環(huán)節(jié)，有效減少患者因不熟悉流程而浪費的時間。 陪診人員可以代為排隊、預(yù)約、辦理手續(xù)等，讓患者將更多精力放在治 療和恢復(fù)上，而無需為繁瑣的手續(xù)分心。
陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診，具體的內(nèi)容有：掛號、排隊、收費等，可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當(dāng)今服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。 陪診員通常具備一定的醫(yī)學(xué)常識和專業(yè)知識，可以幫助解讀病歷資料、檢驗結(jié)果，甚至在與醫(yī)生溝通時幫助患者更好地表述病情和疑問，確保信息準(zhǔn)確傳遞。
多年來，為方便患者就醫(yī)，天津華澤就醫(yī)陪診終堅持24小時接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗，受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
從事陪診的人員是與陪診為相關(guān)的人。醫(yī)院的陪診服務(wù)要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅，就醫(yī)過程的便利，有利于疾病的康復(fù)。 醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大，綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候，可以消除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然，使之感覺到親切和溫暖。 天津華澤就醫(yī)陪診，用心呵護(hù)每一位孩子的健康！
