注意事項(xiàng)
了解租車(chē)費(fèi)用：除了租金和押金外，還需了解是否有額外的費(fèi)用，如保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、超里程費(fèi)等。
熟悉保險(xiǎn)條款：了解租車(chē)公司提供的保險(xiǎn)種類(lèi)和保險(xiǎn)范圍，明確在發(fā)生事故或車(chē)輛損壞時(shí)，自己需要承擔(dān)的責(zé)任和費(fèi)用。
遵守交通規(guī)則：在租車(chē)期間，要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，避免發(fā)生違章行為。如出現(xiàn)違章，需按照租車(chē)合同的約定及時(shí)處理，否則可能會(huì)影響押金的退還。
謹(jǐn)慎駕駛：租車(chē)期間要謹(jǐn)慎駕駛，避免發(fā)生交通事故。如發(fā)生事故，應(yīng)立即聯(lián)系租車(chē)公司和保險(xiǎn)公司，并按照相關(guān)流程進(jìn)行處理。
保持車(chē)輛清潔：在使用車(chē)輛過(guò)程中，要保持車(chē)輛的清潔和衛(wèi)生，避免在車(chē)內(nèi)吸煙或進(jìn)行其他損壞車(chē)輛內(nèi)飾的行為。
租車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有違章未處理，可按以下步驟進(jìn)行處理：
與租車(chē)公司溝通：時(shí)間向租車(chē)公司指出車(chē)輛存在違章未處理的情況，明確告知其這是在租車(chē)前就已存在的問(wèn)題，要求租車(chē)公司給出解決方案。按照相關(guān)規(guī)定，租車(chē)公司有責(zé)任和義務(wù)確保出租車(chē)輛在出租前不存在任何未處理的違章記錄。
查看租賃合同：仔細(xì)查閱租賃合同中關(guān)于車(chē)輛違章處理的條款，確認(rèn)租車(chē)公司對(duì)于此類(lèi)情況的責(zé)任和處理方式是否有明確約定。例如，有些合同可能規(guī)定租車(chē)公司應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)處理好車(chē)輛交付前的違章，或者承擔(dān)相應(yīng)的處理費(fèi)用。
保留相關(guān)證據(jù)：為避免后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛，要對(duì)車(chē)輛違章未處理的情況進(jìn)行證據(jù)保留?？梢耘恼栈蜾浵裼涗涇?chē)輛的違章信息，如違章通知單的內(nèi)容、車(chē)輛儀表盤(pán)顯示的信息等，同時(shí)記錄與租車(chē)公司工作人員溝通的過(guò)程，包括時(shí)間、地點(diǎn)、工作人員的姓名和工號(hào)以及溝通的內(nèi)容等。
確定處理方式：
由租車(chē)公司處理：如果租車(chē)公司承諾處理，要明確處理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并要求其提供書(shū)面說(shuō)明或在合同上備注，確保在租車(chē)期間不會(huì)因這些未處理的違章給租車(chē)人帶來(lái)不便，如影響車(chē)輛年檢、導(dǎo)致交通處罰等。
自行處理并協(xié)商費(fèi)用：若租車(chē)公司同意由租車(chē)人自行處理違章，那么需要與租車(chē)公司協(xié)商處理違章所產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)。一般來(lái)說(shuō)，租車(chē)前的違章費(fèi)用應(yīng)由租車(chē)公司承擔(dān)，處理完后，要保留好所有的處理憑證和發(fā)票，以便與租車(chē)公司結(jié)算費(fèi)用。
關(guān)注處理結(jié)果：在租車(chē)公司處理違章的情況下，要定期與租車(chē)公司聯(lián)系，了解違章處理的進(jìn)度，確保在租車(chē)期間車(chē)輛的違章?tīng)顟B(tài)得到及時(shí)更新，避免因違章未處理而影響自己的行程或產(chǎn)生額外的法律風(fēng)險(xiǎn)。
若租車(chē)公司拒絕處理或拖延處理，導(dǎo)致租車(chē)人遭受損失，租車(chē)人可以向相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管部門(mén)投訴，必要時(shí)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
租車(chē)公司處理車(chē)輛交付前違章的時(shí)間沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，通常在15 天到 30 天左右。
一些管理規(guī)范、效率較高的租車(chē)公司，可能會(huì)在發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有交付前違章后的 15 天內(nèi)處理完畢。租車(chē)公司，通常會(huì)有較為完善的違章處理流程和專(zhuān)門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)，能相對(duì)快速地處理此類(lèi)問(wèn)題。
也有部分租車(chē)公司可能需要 30 天左右的時(shí)間來(lái)處理車(chē)輛交付前的違章。這可能是由于公司規(guī)模較小、人員配置有限，或者內(nèi)部流程相對(duì)繁瑣，導(dǎo)致處理違章的速度較慢。
此外，如果遇到違章情況較為復(fù)雜，如涉及多個(gè)違章行為、存在爭(zhēng)議的違章等，處理時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。因?yàn)樽廛?chē)公司需要花費(fèi)更多時(shí)間去核實(shí)情況、與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。
如果租車(chē)公司承諾在一定時(shí)間內(nèi)處理好交付前的違章，但超過(guò)約定時(shí)間仍未處理，租車(chē)人可以通過(guò)與租車(chē)公司協(xié)商、向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴等方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
租車(chē)前可通過(guò)以下幾種方式檢查車(chē)輛是否存在違章：
登錄交通管理部門(mén)官網(wǎng)：使用百度等搜索引擎，輸入 “車(chē)輛違章查詢” 等關(guān)鍵詞，進(jìn)入各地公安交警網(wǎng)的查詢系統(tǒng)。根據(jù)所在地區(qū)進(jìn)行篩選，輸入所租車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛識(shí)別號(hào)等信息，部分網(wǎng)站可能還要求輸入駕駛證號(hào)或發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等額外信息進(jìn)行驗(yàn)證，輸入完畢后點(diǎn)擊查詢按鈕，即可獲取車(chē)輛違章記錄。有些地區(qū)的交警網(wǎng)站可能需注冊(cè)后才能查詢，按照網(wǎng)站提示完成注冊(cè)操作即可。
使用交管 12123APP：下載并注冊(cè)交管 12123APP，綁定所租車(chē)輛，完成車(chē)輛認(rèn)證后，即可查詢?cè)撥?chē)輛的違章信息。這是官方推出的應(yīng)用程序，信息準(zhǔn)確且更新及時(shí)。
撥打 114 服務(wù)熱線：撥打 114 服務(wù)熱線，告知接線員車(chē)輛的詳細(xì)信息，工作人員會(huì)幫助查詢車(chē)輛的違章情況。
利用微信小程序：在微信搜索框內(nèi)輸入相關(guān)的違章查詢小程序，如 “xx 交通違章查詢” 等，進(jìn)入小程序后輸入車(chē)輛信息進(jìn)行查詢操作，能快速獲取車(chē)輛違章信息。
到當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)查詢：攜帶車(chē)輛行駛證（租車(chē)時(shí)可向租車(chē)公司索?。┮约白约旱纳矸葑C，前往當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)的指定窗口，向工作人員說(shuō)明來(lái)意并遞交相關(guān)證件，工作人員核實(shí)后會(huì)告知車(chē)輛的違章情況。
通過(guò)租車(chē)公司查詢：不少正規(guī)租車(chē)平臺(tái)有違章查詢服務(wù)，租車(chē)前可登錄租車(chē)平臺(tái)賬號(hào)，在相關(guān)頁(yè)面查看車(chē)輛是否有違章記錄提示。也可以直接聯(lián)系租車(chē)公司客服，要求其提供車(chē)輛的違章情況說(shuō)明。
