就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號與跑腿服務(wù)
快速掛號:覆蓋各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號、特需門診號,解決“掛號難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭取黃金期。
醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
選擇合適掛號渠道
優(yōu)先線上掛號:線上平臺如醫(yī)院微信公眾號和 APP 通常較為便捷,且放號量相對較多。建議優(yōu)先使用 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號” 微信公眾號或 “北京天壇醫(yī)院” APP 進(jìn)行掛號,提前進(jìn)入掛號界面,等待放號時(shí)刻,快速選擇所需專家和號源。
嘗試多種平臺:除了醫(yī)院官方平臺,“北京 114 預(yù)約掛號平臺” 也可提供較多號源,可同時(shí)在該平臺預(yù)約,增加成功掛號的機(jī)會。
現(xiàn)場掛號輔助:如果線上掛號困難,可以考慮到醫(yī)院現(xiàn)場掛號。門診服務(wù)中心預(yù)約窗口和門診自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級別醫(yī)生號源,可在早上門診開始前到達(dá)醫(yī)院排隊(duì)掛號,但現(xiàn)場號源通常有限,需盡早前往。