公司深知客戶對(duì)洗衣機(jī)維修的時(shí)效性需求，因此建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。我們開(kāi)通了24小時(shí)客服熱線，隨時(shí)接聽(tīng)客戶的報(bào)修電話，無(wú)論何時(shí)何地，只要客戶有需求，我們的客服人員都記錄詳細(xì)信息，并迅速安排維修師傅上門(mén)服務(wù)。維修師傅會(huì)在承諾的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，以完成維修任務(wù)，減少因洗衣機(jī)故障給客戶生活帶來(lái)的不便。

公司建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，設(shè)立了24小時(shí)客服熱線，隨時(shí)接聽(tīng)客戶的咨詢和報(bào)修電話。一旦接到客戶的需求，我們的客服人員會(huì)記錄相關(guān)信息，并立即安排專(zhuān)業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場(chǎng)。無(wú)論白天黑夜、刮風(fēng)下雨，我們都會(huì)在承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)，確?？蛻舻目照{(diào)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，減少因空調(diào)故障給客戶帶來(lái)的不便。

維修師傅，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。主要從事本市空調(diào)維修安裝、移機(jī)、清洗、加氟等服務(wù)工作。始終本著“誠(chéng)信為本、以質(zhì)求信”的宗旨，“開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，本著用戶服務(wù)宗旨 ，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修、安裝服務(wù)，只要您撥打一個(gè)電話，剩下的本 來(lái)為您解決！

在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面，我們教育員工要樹(shù)立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語(yǔ)文明、實(shí)事求是.。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下承諾：1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起，維修人員及時(shí)上門(mén)。