在臨床工作中,醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)注重每個細(xì)小的工作,看似簡單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的步,是為病人提供系統(tǒng)化、照顧的基礎(chǔ)和核心,是觀察病情佳的途徑,是護(hù)患溝通的好橋梁,是護(hù)理工作者貼近病人直接的體現(xiàn)。
1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,營造人文氛圍提高思想認(rèn)識,明確內(nèi)涵和工作目標(biāo),讓醫(yī)院護(hù)理人員真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
2.重視細(xì)節(jié),保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細(xì)微,見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中,護(hù)理人員注重每個細(xì)小的工作,看似簡單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的步,是為病人提供系統(tǒng)化、照顧的基礎(chǔ)和核心,是觀察病情佳的途徑,是護(hù)患溝通的好橋梁,是護(hù)理工作者貼近病人直接的體現(xiàn)。另外,還要強調(diào)對基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查,逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動變?yōu)橹鲃?,由督促變?xí)慣,使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?積極為病人著想,把 病人的需求時刻放在位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過程。
3.加強健康教育,和諧護(hù)患關(guān)系自患者入院開始到出院,期間的飲食、用藥、、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護(hù)理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。