故障現(xiàn)象：

2019-02-11開年天接到客戶電話，反應(yīng)說(shuō)公司一臺(tái)IBM System x3610服務(wù)器節(jié)前正常關(guān)機(jī)開工天開機(jī)則無(wú)法正常開機(jī)顯示，并出現(xiàn)滴滴的報(bào)警聲。

解決過(guò)程：

我們公司一向?qū)蛻趔w驗(yàn)比較看中，由于春節(jié)有工程師值班，當(dāng)然是立即安排工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)處理比較方便快捷（有帶兼容的內(nèi)存和CPU到現(xiàn)場(chǎng)）。工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)通電開機(jī)大概了解了故障情況，此服務(wù)器通電正常，開機(jī)各部件指示燈也貌似沒(méi)有報(bào)亮，只是開機(jī)的時(shí)候會(huì)伴隨嘀嘀嘀的報(bào)警聲和顯示屏無(wú)顯示。

根據(jù)工程師多年的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備上總共2條1G內(nèi)存，分別拔下來(lái)清理內(nèi)存插槽和內(nèi)存金手指，先隨便插一條內(nèi)存到1號(hào)槽位，開機(jī)發(fā)現(xiàn)能正常顯示自檢，接下來(lái)插上第二條內(nèi)存，再開機(jī)發(fā)現(xiàn)也是正常顯示。反復(fù)重啟多次均無(wú)其他異常。

待正常進(jìn)入操作系統(tǒng)后，通知客戶測(cè)試該服務(wù)器提供的應(yīng)用服務(wù)，客戶測(cè)試功能都能正常運(yùn)行。至此該服務(wù)器維修完成。