隨著電商行業(yè)發(fā)展逐漸走向飽和,各大電商平臺紛紛投入到新零售行業(yè),通過在線下開設(shè)實(shí)體店(如天貓小店、京東便利店等),來爭奪線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場,這直接加劇了行業(yè)競爭,促使更多實(shí)體商家轉(zhuǎn)型改革,迎合市場需求的升級。因此越來越多的實(shí)體商家,開始嘗試使用微信會員卡管理軟件(),通過微信的電子會員卡整合線上線下銷售渠道,爭奪更多的流量,從而占據(jù)市場競爭的優(yōu)勢。
接下來小編就來為大家具體介紹下,微信會員卡是怎么幫助實(shí)體商家做好會員營銷的。
首先步,我們有兩種讓顧客領(lǐng)取會員卡的方式。
種,當(dāng)一名新顧客到店消費(fèi)時,通過掃碼即可領(lǐng)取一張門店的微信會員卡,顧客點(diǎn)擊會員卡,并自主填寫會員資料,即可注冊成為門店會員,享受專屬權(quán)益。
為了吸引更多消費(fèi)者領(lǐng)取會員卡,商家可以張貼醒目的海報,并附上二維碼,通過吸引眼球的優(yōu)惠信息吸引顧客主動掃碼領(lǐng)取,或者由門店員工引導(dǎo)注冊。
第二種,顧客通過好友推薦或掃碼關(guān)注門店微信公眾號,可在微信公眾號菜單欄中點(diǎn)擊領(lǐng)取微信會員卡并注冊會員
通過以上兩種方式來收集線下的顧客流量,有效地利用了微信的社交屬性,能夠幫助門店裂變粉絲,同時也迎合的年輕消費(fèi)者的購物習(xí)慣,獲取新會員自然更加輕松。
當(dāng)我們把線下的顧客轉(zhuǎn)化到線上會員之后,第二步需要做的就是二次營銷,將普通會員經(jīng)營成高活躍度忠誠會員。通過以下幾種形式:
1、會員到店消費(fèi)的時,掃描微信支付二維碼,系統(tǒng)會自動識別會員身份,然后跳出會員買單頁面。方便簡化了會員收銀流程。
門店開展?fàn)I銷活動,商家可以通過微信公眾號推送一張預(yù)設(shè)好的活動專屬電子優(yōu)惠券,會員領(lǐng)取之后可以在活動期間到店消費(fèi)使用,顯著提升活動。
2、顧客可以通過微信會員卡進(jìn)入門店微商城,在線選購商品,預(yù)約服務(wù),購物方式更多樣。
3、設(shè)置會員消費(fèi)積分成長值,隨著消費(fèi)次數(shù)和金額的增加,會員的積分成長值逐漸提升,根據(jù)積分?jǐn)?shù)量劃分會員等級,對應(yīng)不同等級的優(yōu)惠折扣。刺激低活躍度會員消費(fèi),提高門店會員消費(fèi)積極性
4、會員卡在線儲值。通過微信會員卡,可隨時隨地在線充值查詢會員卡余額,方便會員掌握賬戶信息,及時參與門店的充值活動,提升消費(fèi)體驗(yàn)。