產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般流程

談到產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，其實(shí)是在談?wù)摦?dāng)前環(huán)境、已有資源下的產(chǎn)品創(chuàng)造模式。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程必然是從已有經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)的核心知識(shí)體系。結(jié)合自己UI設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理三個(gè)維度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嘗試將產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程大致分為五個(gè)階段：

包括了認(rèn)知分析階段(解決什么問(wèn)題?)，交互原型階段(尋找解決方案)，界面設(shè)計(jì)階段(包裝解決方案，更好的表達(dá))，研發(fā)實(shí)施階段(生產(chǎn))，驗(yàn)證改良階段(質(zhì)量監(jiān)控、改良)。

認(rèn)知分析階段

在這個(gè)階段，尤其對(duì)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)需要對(duì)環(huán)境(市場(chǎng)現(xiàn)狀、核心用戶(hù)痛點(diǎn)、競(jìng)品等)、資源、產(chǎn)品定位等有清晰的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)域調(diào)研：分析行業(yè)特性、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)盈利情況，判斷自有項(xiàng)目的可行性)競(jìng)品分析：分析國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的特性和各自?xún)?yōu)勢(shì)，做到知己知彼用戶(hù)分析：人群特征、人群市場(chǎng)容量、用戶(hù)痛點(diǎn)。

產(chǎn)品定位：產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，需要在用戶(hù)心中確立具體形象的過(guò)程歷史數(shù)據(jù)分析：了解關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)狀有初步了解用戶(hù)路徑分析：了解用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)部的行為路徑我們將通過(guò)以上認(rèn)知來(lái)明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)目的：解決什么問(wèn)題以及用什么產(chǎn)品功能來(lái)解決問(wèn)題。

交互原型階段

有了設(shè)計(jì)目的，接下來(lái)進(jìn)行低保真原型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計(jì)師會(huì)通過(guò)繪制簡(jiǎn)單圖形來(lái)表達(dá)“產(chǎn)品關(guān)鍵流程”、“關(guān)鍵功能結(jié)構(gòu)”等，以此與項(xiàng)目成員溝通并評(píng)估可行性。后續(xù)，通過(guò)可操作的高保真原型(完整的界面流程和交互細(xì)節(jié))來(lái)進(jìn)行真實(shí)的用戶(hù)測(cè)試，以求早期低成本的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)問(wèn)題。并不斷與項(xiàng)目成員溝通并評(píng)估可行性。

交互原型階段，本質(zhì)是在探索解決方案。這個(gè)階段需要探索盡可能多的解決方案，同時(shí)不要受產(chǎn)品形態(tài)、成本、技術(shù)等因素的限制，盡可能早的將方案暴露給項(xiàng)目成員、核心用戶(hù)以求激發(fā)思維幫助我們找到更好的解決方案。

界面視覺(jué)階段

每個(gè)產(chǎn)品都有各自獨(dú)特的性格。這個(gè)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司需要視覺(jué)設(shè)計(jì)師在理解產(chǎn)品目標(biāo)及交互框架的前提下，能夠提煉產(chǎn)品性格，為產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)定位并賦予情感。風(fēng)格探索(根據(jù)情緒板、直覺(jué)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格設(shè)定)視覺(jué)設(shè)計(jì)(根據(jù)高保真原型，雕琢完整的設(shè)計(jì)稿) 輸出交付物(界面標(biāo)注、規(guī)范等)。

研發(fā)實(shí)施階段和驗(yàn)證改良階段

這是解決方案的生產(chǎn)、測(cè)試環(huán)節(jié)，該階段同時(shí)需要產(chǎn)品、視覺(jué)設(shè)計(jì)師的同步跟進(jìn)，以確保解決方案的質(zhì)量。

而驗(yàn)證改良則是觀察數(shù)據(jù)：收集上線(xiàn)后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。驗(yàn)證目標(biāo)：將收集的數(shù)據(jù)與初期設(shè)定的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)比，看是否達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)使用產(chǎn)品是否和自己預(yù)期是否相符，外觀設(shè)計(jì)公司進(jìn)一步了解原因。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)上線(xiàn)后的數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋、新的功能進(jìn)行持續(xù)迭代。