根據(jù)銀行承兌匯票及商業(yè)承兌匯票查詢(xún)查復(fù)的不同特點(diǎn)，視風(fēng)險(xiǎn)程度，選擇一種或多種查詢(xún)并行的方式。

銀行承兌匯票查詢(xún)是為了保證票據(jù)真實(shí)性、防止“克隆”票據(jù)、輔助鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚囊环N手段。查詢(xún)內(nèi)容包括但不限于：票面要素是否齊全相符，匯票是否已辦理掛失，匯票是否公示催告，他行是否已經(jīng)辦理查詢(xún)等，必要時(shí)可與承兌行的票據(jù)底卡聯(lián)進(jìn)行核對(duì)并留存復(fù)印件。根據(jù)銀行情況主要可選用以下方式進(jìn)行查詢(xún)：

（一）系統(tǒng)查詢(xún)

系統(tǒng)內(nèi)承兌銀行承兌匯票可通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向承兌行進(jìn)行查詢(xún)，具體業(yè)務(wù)處理應(yīng)遵循銀行會(huì)計(jì)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定；系統(tǒng)外承兌的銀行承兌匯票可通過(guò)核心業(yè)務(wù)連接人民銀行大額支付系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)

查復(fù)結(jié)果適用于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及票據(jù)質(zhì)押業(yè)務(wù)的時(shí)效性。在取得查復(fù)結(jié)果正確且保證擬貼現(xiàn)或質(zhì)押票據(jù)無(wú)掛失止付前提下，應(yīng)及時(shí)辦理票據(jù)貼現(xiàn)或質(zhì)押業(yè)務(wù)。

（二）實(shí)地查詢(xún)

實(shí)地查詢(xún)可根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求，綜合考慮查詢(xún)成本后，由具備審驗(yàn)票據(jù)資格的實(shí)查人員外出進(jìn)行查詢(xún)

攜票外出實(shí)地查詢(xún)時(shí)，必須由實(shí)查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能前行查詢(xún)的，應(yīng)出具銀行人員持票進(jìn)行查詢(xún)的《委托持票實(shí)地查詢(xún)授權(quán)書(shū)》

外出實(shí)地查詢(xún)時(shí)，實(shí)查人員應(yīng)攜帶填寫(xiě)完備并加蓋結(jié)算專(zhuān)用章的《銀行承兌匯票查詢(xún)查復(fù)書(shū)》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請(qǐng)人和兩名實(shí)查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請(qǐng)人已背書(shū)的承兌匯票復(fù)印件

到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢(xún)，應(yīng)堅(jiān)持“柜臺(tái)進(jìn)柜臺(tái)出”的原則，整個(gè)查詢(xún)過(guò)程應(yīng)做到“人不離柜臺(tái)、票不離視線”

實(shí)查人員應(yīng)遲不晚于查詢(xún)辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時(shí)將承兌匯票和查詢(xún)查復(fù)書(shū)送票據(jù)審驗(yàn)人員簽收，簽收人員須與實(shí)查人員及隨同前行查詢(xún)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)人共同拆封并審查票面真?zhèn)?/p>

實(shí)地查詢(xún)適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢(xún)

（三）傳真查詢(xún)

查詢(xún)?nèi)藛T將填制好的查詢(xún)查復(fù)書(shū)、承兌匯票復(fù)印件和相關(guān)證件傳真至承兌行查詢(xún)查復(fù)部門(mén)，收回承兌行簽章（結(jié)算專(zhuān)用章、經(jīng)辦人名章）的查詢(xún)查復(fù)書(shū)和承兌匯票的聯(lián)（卡片）傳真件、查詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)在業(yè)務(wù)審批表上記錄查詢(xún)情況（查復(fù)人員姓名、時(shí)間、查復(fù)結(jié)果、查復(fù)行的電話等內(nèi)容）并簽字確認(rèn)

在完成票據(jù)傳真查詢(xún)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，按規(guī)定分別進(jìn)行核心系統(tǒng)查詢(xún)或?qū)嵉夭樵?xún)，以后正式的查詢(xún)查復(fù)書(shū)為主要存檔依據(jù)

（四）委托他行代理方式查詢(xún)

采用委托他行代理方式查詢(xún)方式查詢(xún)的，遵照中國(guó)人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢(xún)、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的通知》（銀發(fā)[2002]63號(hào)）的要求執(zhí)行

注：如以上方式的查詢(xún)有結(jié)果后，此時(shí)貼現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實(shí)的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書(shū)面證明（專(zhuān)門(mén)委托銀行票據(jù)查詢(xún)的除外）。查詢(xún)費(fèi)用的收取按國(guó)家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行