預(yù)付費(fèi)插卡電表又叫做定量電能表、IC卡電能表，除了具有普通電能表的計(jì)量功能外，特別的是用戶(hù)先買(mǎi)電，買(mǎi)電后才能用電，若用完電后用戶(hù)不繼續(xù)買(mǎi)電，則自動(dòng)切斷電源停止供電。

用戶(hù)在使用預(yù)付費(fèi)插卡電表的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，下面工程師來(lái)為大家說(shuō)說(shuō)預(yù)付費(fèi)電表幾種常見(jiàn)的問(wèn)題

故障現(xiàn)象

產(chǎn)生原因

處理方法

電表不能讀卡（插卡時(shí)顯示ERR）

1、電表和卡數(shù)據(jù)交接出錯(cuò)。

2、電表顯示其它錯(cuò)誤信息。

3、卡插反。

1、用復(fù)位卡將電表復(fù)位；

2、將用戶(hù)卡清零重新開(kāi)戶(hù)或清卡后再補(bǔ)卡點(diǎn)換表程序進(jìn)行購(gòu)電操作；(補(bǔ)卡時(shí)不能購(gòu)電且卡內(nèi)電量必須無(wú)效)

1、正確插卡。

讀卡時(shí)顯示讀寫(xiě)卡機(jī)未復(fù)位

1、讀卡器未接，連接不好。

2、讀卡器電源位開(kāi)。

檢查數(shù)據(jù)線和電源是否接觸良好。

讀卡時(shí)電腦長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)作

1、電腦設(shè)置串口不對(duì)。

2、讀卡器故障。

1、更改串口設(shè)置。（點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”里“串口設(shè)置”來(lái)設(shè)置串口，一般為1或2）

2、系統(tǒng)信息出錯(cuò)，找網(wǎng)絡(luò)管理員修理。

3、更換讀卡器。

卡插入時(shí)無(wú)顯示

1、表沒(méi)有通電。

2、卡未插入表內(nèi)的卡槽。

3、表內(nèi)卡槽損壞。

1、通電再插卡。

2、正確插卡（向右傾斜插入）。

3、更換電表或維修。

通電時(shí)顯示“00”

電表繼電器故障。

繼電器短路，更換電表。

電表讀卡后無(wú)輸出

電表繼電器故障。

繼電器不吸合，更換電表。