【培訓收益】

了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；

培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；

發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；

能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識；

了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；

學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；

掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣

【培訓內(nèi)容】

MTP-1 主管的價值定位與管理技能

主管所面對的管理挑戰(zhàn)

創(chuàng)造主管價值的四個角色

主管的任務與基本心態(tài)

主管需具備的核心技能

如何成為杰出的主管

如何有效向上司建言

如何處理與上司意見對立

如何幫助上司創(chuàng)造價值

MTP-2 目標管理

目標在管理上的意義

績效管理的演進

如何建立管理基準

目標管理體系之展開

建立衡量目標的基準

訂定目標的SMART原則

如何落實目標管理

MTP-3 授權督導技巧

主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)

授權的真正意義何在？

為什么有些主管不能有效授權？

授權的六個層級

認識四種授權風格

主管有效授權的技巧

委派部屬職責之內(nèi)容

委派部屬職責的技巧

如何透過授權增進部屬能力

授權的實務問題及對策

MTP-4 工作教導技巧

思考：有關培育與指導部屬之看法

培育部屬三方式

系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）

機會式培育方法（OJT）

自主式培育方法（SDP）

OJT問題與對策

如何輔導員工

如何克服學習障礙

MTP-5 積極態(tài)度與激勵技巧

為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？

影響態(tài)度的主要因素

為什么員工工作態(tài)度不佳？

主管所期望部屬之良好工作態(tài)度

協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法l Herzberg激勵理論

MTP-6 員工問題處理

員工的行為圖解

了解員工的需求

需求不滿的行為

如何面談員工掌握需求

如何處理員工問題

如何解決員工績效問題

MTP-7 團隊

團隊的經(jīng)營

團隊的真貌

團隊的發(fā)展階段

團隊的形成

課程對象：企業(yè)中層管理人員

主辦單位：上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司

培訓費用：1800元/人，（包含培訓、教材、證書、午餐等費用）

聯(lián)系方式： 聯(lián)系人： 李春 電 話 傳 真：4006981163轉38195