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武漢投石黃埔教育服務(wù)有限公司

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武漢員工拓展培訓(xùn)機構(gòu),客戶滿意就是我們追求的目標(biāo)

2022-08-13 06:23:01  648次瀏覽 次瀏覽
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拓展培訓(xùn)是指通過某種形式達(dá)到團隊培訓(xùn)的結(jié)果。拓展培訓(xùn)近年在城市人群中興起,拓展培訓(xùn)通常利用山川河流等自然環(huán)境,通過精心設(shè)計的活動提升受訓(xùn)者快樂能量、學(xué)習(xí)職場要素,達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的目的。

參加拓展培訓(xùn),不但可以使個人在技能和心理上得到鍛煉,而且可以讓參與者深刻體會到團隊配合的重要性。正有越來越多的公司愿意出錢將員工組織起來進(jìn)行拓展培訓(xùn),也因此,拓展培訓(xùn)正逐漸演變成一個日漸龐大的產(chǎn)業(yè)。

拓展來源有一個故事,在二戰(zhàn)時,大西洋上有很多船只由于受到攻擊而沉沒,大批船員落水,由于海水冰冷,又遠(yuǎn)離大陸,絕大多數(shù)的船員不幸犧牲了,但仍有極少數(shù)的人在經(jīng)歷了長時間的磨難后終于得以生還。當(dāng)人們在了解了這些生還下來的人的情況后,發(fā)現(xiàn)了一個令人非常驚奇的事實,這就是這些生還下來的人不是人們想象的那樣都是些身體強壯的小伙子,而大多數(shù)是些年老體弱的人。經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究,了解情況,專家們終于找到了這個問題的答案:這些人之所以能活下來,關(guān)鍵在于這些人有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)他們遇到災(zāi)難的時候,首先想到的是:我一定要活下去,有一種強烈的求生欲望,而那些年輕的海員可能更多的想到的是:這下我可能就完了,我不能活著回去了。當(dāng)時有個德國人庫爾特·漢恩提議,利用一些自然條件和人工設(shè)施,讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動和項目,以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。后其好友勞倫斯在1942年成立了一所阿德伯威海上訓(xùn)練學(xué)校,以年輕海員為訓(xùn)練對象,這是拓展訓(xùn)練早的一個雛形。

二戰(zhàn)以后,在英國出現(xiàn)了一種叫做OUTWARD-BOUND的管理培訓(xùn),這種訓(xùn)練利用戶外活動的形式,模擬真實管理情境,對管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于拓展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果,很快就風(fēng)靡了整個歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域并在其后的半個世紀(jì)中發(fā)展到全世界。至今,在全世界28個國家和地區(qū)共成立了48所OUTWARD-BOUND統(tǒng)一命名的拓展訓(xùn)練學(xué)校。這些拓展訓(xùn)練學(xué)校已經(jīng)成為一個國際訓(xùn)練組織,它的總部設(shè)在加拿大的渥太華。國際拓展組織有一個共同的使命宣言,叫做:激發(fā)自尊、幫助他人、服務(wù)社會、放眼未來。

"努力/放棄"(積極/消極)的心理力學(xué)模型、以及"體驗、了解、控制、超越"的心理適應(yīng)規(guī)律。其基本原理為:通過戶外體驗項目活動中的情景設(shè)置,使參加者充分體驗所經(jīng)歷的各種情緒,尤其是負(fù)面情緒,從而深入了解自身(或團隊)面臨某一外界刺激時的心理反應(yīng)與后果,進(jìn)而學(xué)會控制、實現(xiàn)超越。

市場現(xiàn)狀

拓展訓(xùn)練培訓(xùn)在整個市場中,競爭也是越來越激烈,就目前來看,和拓展培訓(xùn)發(fā)生競爭主要有:特色旅游、軍旅培訓(xùn)、商務(wù)休閑、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、素質(zhì)教育等。旅游是一個發(fā)展相對成熟的行業(yè),但是旅游市場的競爭異常激烈,門檻低,利潤低,使用紅海藍(lán)海理論來分析,顯然,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)已經(jīng)處于紅海狀態(tài),不值得再投資、再投入這個行業(yè)。拓展培訓(xùn)公司又結(jié)合旅游的形式,開展旅游拓展培訓(xùn)的形式。市場中很多旅游公司,也推出了拓展培訓(xùn)和旅游相結(jié)合的特色旅游,在旅游的同時,穿插一兩個業(yè)余級別的拓展培訓(xùn)項目。軍事拓展培訓(xùn)是結(jié)合了軍事體驗和拓展培訓(xùn)兩者優(yōu)點的一種新型體驗式培訓(xùn)方式,大都和軍訓(xùn)、打造紀(jì)律性團隊和強調(diào)執(zhí)行力有關(guān)。其他的幾個,我們不再贅述,基本上是和特色旅游同樣的道理,它們都是結(jié)合了拓展培訓(xùn)的一些特點。

拓展訓(xùn)練培訓(xùn)在這種市場的推動下,慢慢的都或多或少與以往的拓展培訓(xùn)組織方式不太一樣了,甚至還有的拓展培訓(xùn)機構(gòu)和自由拓展師過于遷就客戶,把拓展培訓(xùn)做成了游戲或是簡單的項目累加,讓客戶高興之后達(dá)不到培訓(xùn)的效果,把培訓(xùn)變成了旅游,終影響了拓展培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中的認(rèn)可度越來越低。只有認(rèn)認(rèn)真真,發(fā)揚“術(shù)業(yè)有專攻”的精神,踏踏實實的把培訓(xùn)做好,把事業(yè)做大,針對不同的客戶需求,做出效果是拓展培訓(xùn)機構(gòu)需要不斷努力的。

面臨社會機構(gòu)和企業(yè)機構(gòu)不斷要求創(chuàng)新的壓力下,在2012年之后的3年左右,拓展培訓(xùn)必將發(fā)生大的變革,體驗式培訓(xùn)不是旅游和游戲,也不是單一軍訓(xùn)和說教,而是向體驗提升方向發(fā)展。

水上項目,沙盤模擬課程和ERP管理軟件的不斷完善,逐漸填補了拓展培訓(xùn)無法滿足客戶需求的空白,以一種全新的體驗式培訓(xùn)形式進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)體系,越來越多的企業(yè)開始采用此種培訓(xùn)方式,在未來幾年內(nèi)必將成為企業(yè)中高層培訓(xùn)的課程。

培訓(xùn)價值

良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會,人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下,才會迸發(fā)出耀眼的光芒,拓展培訓(xùn)應(yīng)運而生。利用戶外自然環(huán)境對人進(jìn)行培養(yǎng)的戶外培訓(xùn)方式起源于二戰(zhàn)期間的海上生存培訓(xùn),戰(zhàn)后逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會的戶外培訓(xùn)方式。

積極主動:積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂觀自信,從我做起,環(huán)境因我而變;坐言起行,言必行,行必果;從內(nèi)心關(guān)懷客戶;

開拓創(chuàng)新:以開放的心態(tài),應(yīng)對變化,積極進(jìn)取。

獨立協(xié)作:獨立自主,各司其職,獨當(dāng)一面。個人和公司的競爭力來自你不可替代的價值。高水平的獨立,才有可能帶來高水平的協(xié)作。局部利益服從整體利益;以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造動力。

共享成功:成功來自每個人的努力和貢獻(xiàn),成功是協(xié)作的結(jié)晶;共享成功的經(jīng)驗,共享成功的好處。但共享不是平均分配,吃大鍋飯。

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