步撥打熱線

我們的服務遍及全武漢，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電視出現故障，請不要為此煩惱。

第二步登記預約

描述TCL所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述TCL的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提

供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

第三步準時上門

我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步檢查故障

在方便開的情況下，我們會先實驗一下電視的故障，以便對癥排除故障。服務**經過測試和排查，檢查出的電視大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出服務此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄服務。如果放棄服務，我們是不收取費用的(事

先有約的情況下除外)

如果您同意服務，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

第七步填寫憑單

為解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明故障原阿因、服務結果、服務費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們

還會清理服務現場，如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后電視還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從服務完畢起，就開始進入保修期。在此期間，當您所服務的TCL再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的服務記錄對所修TCL提供保修服務，而且我們會以快的反應

速度解決您的煩惱!