長春市宏陽家政服務有限公司是一家集長春家政服務、長春家政培訓、長春育嬰師培訓、長春月嫂培訓、長春醫(yī)療護理培訓等為一體的長春專業(yè)家政服務公司。長春宏陽家政有崗前培訓、實際操作、健康體檢、集體學習、提高員工綜合素質，成功培訓長春月嫂、長春育嬰、長春家政服務員、病護近一千名。公司在勞動保障局評比大賽中分別獲得家政服務員稱號、廚嫂稱號、月嫂等稱號并獲得證書。公司自2008年成立以來，公司憑著認真踏實的工作作風，細致周到的服務，贏得了用戶和社會的認可。作為宏陽家政我們的口號是：誠實守信、讓市民放心，讓市民滿意！

一、辦公室硬件情況

長春市宏陽家政服務有限公司成立于2008年，座落在安達街與德惠路交匯處，占地面積約200平米，硬件設備有兩臺電腦、一臺打印機、一臺復印機、辦公室分三大部，家政部、保姆育嬰部、培訓部，設有兩個培訓場地，一個實際操作教室在安達街寫字樓，面積約900平米長春市宏陽家政服務有限公司，采取員工制式管理及辦理保險的大型家政服務機構，讓客戶省心、安心、放心。公司可使用自有物業(yè)面積達1200，并設立多功能培訓學校、員工宿舍、高級實操室等。公司致力于培養(yǎng)高素質家庭服務專業(yè)人才，特別是月嫂育嬰師，提供規(guī)范化的家政服務，樹立家政服務行業(yè)品牌，滿足長春市民的需求。公司努力締造為長春市品味素質，服務項目全的專業(yè)家政服務機構。我公司實力雄厚，現(xiàn)由一批年輕團隊在這充滿朝氣的平臺抱著對事業(yè)的渴望而奮斗，歡迎有志者加入我們的團隊，相信你會在這里得到足夠鍛煉的機會以及發(fā)展的空間！

二、制度、規(guī)范落實情況

我們制定了完整、完善的家政相關服務制度及規(guī)定。制訂了《家政服務人員管理規(guī)定》、《人員錄用準則》、《家政服務人員禮儀規(guī)范》《月嫂人員職業(yè)道德規(guī)范》《育嬰人員職業(yè)道德規(guī)范》以及《保姆人員的職業(yè)道德規(guī)范》等深入到每一項家政服務人員應具備和遵守的相關規(guī)章制度。

定期組織公司員工召開會議，傳達上級精神，學習各項規(guī)章管理制度。針對各類員工，組織相關的崗前培訓，并進行考核評比，通過正規(guī)的程序規(guī)范家政服務人員，使員工進一步的提高個人技能，自身的責任感及綜合素質。

三、長春市宏陽家政服務有限公司人員情況

本家政員工全部招聘下崗人員、農村務工人員、經過嚴格的崗前培訓，健康檢查，備有完整的個人檔案資料，試用合格后錄用，工作人員百分之八十以上持證上崗，行為規(guī)范，程序規(guī)范，管理規(guī)范，我們意欲打造名副其實的服務王國！我家政現(xiàn)有月嫂約200名、育嬰人員約600名、病護工人約400名、保姆約600名、鐘點小時工100名、本家政員工于上崗前體檢并健康的情況下完成公司指派的工作，能良好積極的達到客戶的要求，讓客戶滿意并回訪！力求讓您一通電話，搞定一切瑣事全心全意為春城廣大客戶提供個性化、親情化、專業(yè)化的優(yōu)質家政服務。

四、公司經營情況

宏陽家政有限公司成立于2008年，至今已經營三年。

在保姆方面人才儲備達1200余人、全部登記在冊備有檔案。每年保姆介紹達1500人次。

家政對員工不僅要求要有專業(yè)的護理技術，還要有豐富的專業(yè)知識，心地善良性情溫和，更有敬業(yè)愛崗盡心盡力的責任感。同時也聘請多位特級嬰幼兒智力開發(fā)師為本家政的客戶提供優(yōu)質的嬰幼兒早期智力開發(fā)。嬰兒潛能開發(fā)專家、母嬰護理專家等多位專家顧問，聘請了產院、二院教授為母嬰家庭提供面對面咨詢指導。強大服務陣容使得宏陽家政服務部成為一個的新型家政團體，家政服務內容廣泛，為您和您的家庭提供多項上層的家庭服務，為您解決家庭生活的煩人瑣事，家政提供于家政服務人員。客戶簽約的服務，定期實行服務，確保服務質量，我們的口號是：有困難找宏陽，幫你排憂解難，替您受累。使得產婦和新生兒都能得到更專業(yè)的照顧、寶寶得到更科學的成長開發(fā)，母親得到更合理的形體恢復。今年我們已培訓人員達到800多人，預計達到1200人。

五、用戶滿意度情況

我家政設有完善的客戶回訪受理機制,確保服務質量,家政簽約保障雙方利益,并帶有我家政開據的上崗單及客戶對服務人員點評回執(zhí)單,采用服務的管理模式，制定了反饋表和意見表，設專人管理，各種表格的填寫完整度達到99%，回執(zhí)單上的滿意度達到80%以上，并贈予感謝信和錦旗。

我公司為困難無助老人免費提供服務，免費上門為哺乳期家庭提供疑難問題解決，得到用戶一致好評，積極安排下崗職工，解決就業(yè)問題，多次受到用戶贊許及感謝！