寰宇電器售后服務，成立與2000年，自成立以來緊緊圍繞廣大家電客戶服務。做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。公司始終本著至城服務、以致求信的宗旨，銳意進取、不斷開拓的精神，只要您撥打一個電話，本公司將時間竭誠為您售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心(余姚熱水器維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關部門監(jiān)督我們的服務工作服務！