西安誠信制冷家電維修中心是一家專業(yè)的家電維修服務公司。公司技術實力雄厚，服務。現(xiàn)代化管理，擁有的團隊，誠信的服務，是西安市家電維修行業(yè)目前一家技術的家電維修公司。公司自成立以來，不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進經(jīng)驗，對應各類家用電器和空調維修的每個分類具有高等技術人才，有著相當準確快捷的維修、搶修能力。在管理上，西安市家電維修公司全部多元化電腦管理，維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系，承擔國內一些優(yōu)質產(chǎn)品的保修、維修任務。 我們的理念：公司反復強調客戶是我們維修人的衣食父母。在如此激烈的市場競爭中，我們深知：只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出企業(yè)形象。

我們的服務承諾：作為一個專業(yè)的西安市家電維修服務企業(yè)，我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立讓每一次服務都能使客戶滿意的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾：

1、服務內容：空調安裝、空調維修、空調移機、空調加液、管道制作、中央空調安裝、空調清洗、空調保養(yǎng)、空調支架更換、空調回收等。

2 主要空調維修：家用分體空調維修、家用中央空調維修、商用中央空調維修。

3、空調不工作故障；

1、壓縮機沒有工作---------壓縮機壞、啟動器壞或電腦板壞，報修由專業(yè)人員更換。

2、沒有氟利氨-------------灌充氟利氨，報修由專業(yè)人員(或自己)加氟。

3、外機不得電-------------電腦板有故障，報修由專業(yè)人員檢查損壞部件并更換。

4 公司承諾：

1、 專業(yè)維修人員先檢查故障，再報所需費用，客戶接受報價后再維修排除故障。

2、限度給客戶自由選擇權。

3在維修或安裝作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。 所有經(jīng)我公司修好的家電一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修，免除客戶的后顧之憂!

5、維修流程：

客戶報修故障>公司登記受理并派工>技師聯(lián)系客戶上門>上門檢查并出示價格表>維修完畢填寫保修單用戶確認簽名>公司回訪客戶>客戶確認維修結果>進入保修

1、在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

2、2、接到維修服務電話之日起，市內12小時郊區(qū)24小時維修人員到位。?歡迎廣大用戶及有關部門領導監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)在服務質量、服務態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的，請及時撥打我們的服務監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復 。