余姚志高空調售后,維修服務承諾:(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待全天服務用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。(6)經我中心(余姚志高空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。 上門維修服務流程如下:步 撥打熱線我們的服務遍及全余姚,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打電話:62 55 35 17 或各分區(qū)服務電話,即刻解決煩惱!第二步 登記預約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T維修時間。第三步 準時上門我們會按照預約的上門維修時間,準時的到達地點。第四步 檢查故障在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。第五步 確定費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。志高空調讓您的生活更美。
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